[SOLVENTADO] Virus desaparecido?

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Jandro
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[SOLVENTADO] Virus desaparecido?

Mensaje por Jandro »

Había instalado un programa y cuando lo analice con el panda resulto que contenía un virus el cual elimino panda. Así qué intente borrar el archivo que antes mencione pero me dijo que no tenía los permisos, aún así lo seguí intentando hasta que me rendí, más tarde volví para ver el archivo pero ya no estaba. Pienso que el malware escondió el archivo
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Re: Virus desaparecido?

Mensaje por PandaSupport1 »

Hola,

A que archivo te refieres?
Que programa fue el que instalaste?
Que malware detectó el antivirus?
Podrías adjuntar una copia del informe del antivirus?

Gracias!
Un saludo,

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Jandro
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Re: Virus desaparecido?

Mensaje por Jandro »

El archivo que descargue fue un instalador, pero no recuerdo cual fue el malware que detecto y tampoco tengo el informe porque lo borre

PD: Quisiera saber sí hay una forma de comprobar que el instalador fue borrado ya que, no aparece en la papelera de reciclaje y si no fue borrado como eliminarlo porque no me permite hacerlo porque dice que no tengo los permisos
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Re: Virus desaparecido?

Mensaje por PandaSupport1 »

Jandro escribió:El archivo que descargue fue un instalador, pero no recuerdo cual fue el malware que detecto y tampoco tengo el informe porque lo borre

PD: Quisiera saber sí hay una forma de comprobar que el instalador fue borrado ya que, no aparece en la papelera de reciclaje y si no fue borrado como eliminarlo porque no me permite hacerlo porque dice que no tengo los permisos
Hola,

Si no tienes el informe, no hay forma de saber lo que hizo el antivirus con ese fichero...

Por otro lado, necesito que seas mas concreto. Dices que el archivo ha sido borrado, pero que no te permite eliminarlo?

Si ha sido borrado, no debería estar en el equipo. Si estás tratando de eliminarlo, es que el fichero existe, y por lo tanto no ha sido eliminado del disco. De ser así, tienes que decirnos la carpeta o ruta donde se ubica el fichero y el nombre del mismo.
Un saludo,

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Re: Virus desaparecido?

Mensaje por Jandro »

Podría ser que panda elimino el instalador al detectar el malware y mi computadora no lo haya procesado del todo y por eso seguía figurando ahí?

Al anlizar el archivo con panda detecto un malware,dentro del instalador habían más de un elemento. Este malware fue eliminado por el panda pero el instalador seguía apareciendo dentro de la carpeta en donde lo guarde. Hasta qué pasaron unos minutos y el instalador desapareció.

El archivo fue descargado de la página tongbu

PD:separe la fuente porque sino no me deja publicarlo
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Re: Virus desaparecido?

Mensaje por PandaSupport1 »

Hola,

Lo siento, pero sin el informe no podemos decirte nada en concreto. Si no tenemos datos, solo podemos hacer cabalas y suposiciones...
Un saludo,

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Re: Virus desaparecido?

Mensaje por Jandro »

En todo caso quiero saber si es que panda detecto un virus en mi carpeta luego lo neutralizó y no volvió a detectar ningún otro malware en tres días consecutivos significa que ya no está ese malware o es muy probable que no este?
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Re: Virus desaparecido?

Mensaje por PandaSupport1 »

Jandro escribió:En todo caso quiero saber si es que panda detecto un virus en mi carpeta luego lo neutralizó y no volvió a detectar ningún otro malware en tres días consecutivos significa que ya no está ese malware o es muy probable que no este?
Hola,

Lo siento, pero sin el informe no podemos decirte nada en concreto. Si no tenemos datos, solo podemos hacer cabalas y suposiciones...

Si analizas el Pc y no detecta nada, entendemos que el equipo está libre de virus.
Un saludo,

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Re: Virus desaparecido?

Mensaje por Jandro »

Ok gracias
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Re: Virus desaparecido?

Mensaje por TaTienDo »

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