[CERRADO] Malware System Hijack

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[CERRADO] Malware System Hijack

Mensaje por CCF227FGNB » Mié, 11 Jun 2014, 00:06

Mi PC tiene instalado W7 starter original y tengo el programa Panda Global Protection 2014, el problema es que se me ha instalado el Malware System Hijack y no me lo desinfecta el análisis de todo el sistema, ni Panda Cloud Cleaner ( que fue el que lo identificó ) ni analizando toda mi PC ni con las opciones avanzadas. Favor ayudarme

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TaTienDo
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Re: Malware System Hijack

Mensaje por TaTienDo » Mié, 11 Jun 2014, 09:07

Hola,

necesito que nos hagas llegar unos datos adicionales para poder revisarlos.

Accede a inicio--ejecutar--%temp% y pulsa intro.

Localiza ahora los ficheros con extensión .dat y .stats (estos pertenecen al analisis realizado con cloud cleaner), comprimelos con contraseña "panda" sin comillas, (si has ejecutado en más ocasiones haznos llegar únicamente los últimos generados, los puedes ordenar por fecha), adjuntalos aquí para su posterior revisión.

Esperamos tus comentarios,

Saludos,

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PandaSupport1
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Re: Malware System Hijack

Mensaje por PandaSupport1 » Mié, 18 Jun 2014, 11:46

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

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