[CERRADO] Error en la instalación de Pavagent

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JuanComenius
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[CERRADO] Error en la instalación de Pavagent

Mensaje por JuanComenius » Jue, 31 Ene 2013, 13:05

Cuando intento instalar pavagent en un equipo con WXP aparece el siguiente error:
C:\Pavagent>pavagent -a:install -log -debug
Panda Software Products Installer
'import site' failed; use -v for traceback
Obtener parametros
The action is: Install
Definicion de estructuras
Definicion de variables
Traceback (most recent call last):
File "PavAgent.py", line 228, in ?
AppDir = str(Program)
NameError: name 'Program' is not defined
Errors founds during the operation.

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CJ166
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Re: Error en la instalación de Pavagent

Mensaje por CJ166 » Jue, 31 Ene 2013, 22:49

Hola JuanComenius, que version del PCOP utilizas? utiliza este desinstalador generico de PCOP de acuerdo a la version http://www.pandasecurity.com/spain/home ... idIdioma=1

Y antes de volverlo a instalar serciorate de lo siguiente:

-La cuenta tenga derechos administrativos.
-El firewall de Windows este desactivado.
-Asegurarse de que no hay instalado otro antivirus o solución de seguridad.
-Mirar los requisitos de instalación http://www.pandasecurity.com/spain/ente ... d?id=50000

Esperamos los resultados... :)
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Darth Panda
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Re: Error en la instalación de Pavagent

Mensaje por Darth Panda » Vie, 01 Feb 2013, 10:33

Buenos días,

Por el mensaje de error que nos muestra, el instalador no esta siendo capaz de identificar la variable de sistema que le indica la ruta de "C:\Archivos de programa\" o "C:\Program files\" que es donde se instala el agente de comunicaciones.

En el log se ve que lo identifica como "Program" a secas y eso produce el error.

Compruebe si en C:\ tiene un fichero o una carpeta que se llame "Program" y pueda ocasionar el problema.

Si es posible, la idea es cambiar de lugar ese fichero durante la instalación para que no afecte.

Un saludo

Maria
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Re: Error en la instalación de Pavagent

Mensaje por PandaSupport1 » Mar, 19 Mar 2013, 14:16

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

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