Constantemente se me pide reinicar el equipo
Re: Constantemente se me pide reinicar el equipo
Buenas a mi me ocurre exactamente lo mismo, salvo porque incluso al utilizar los desinstaladores genéricos me pide un reinicio del ordenador para utilizarlos, ¿existe alguna solución?
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Re: Constantemente se me pide reinicar el equipo
Hola buenos días,
Acceda a C:\Windows y elimine los ficheros Ravdg.tmp. Ravtc.tmp y/o Ravpa.tmp en el caso de que existan.
Saludos
Acceda a C:\Windows y elimine los ficheros Ravdg.tmp. Ravtc.tmp y/o Ravpa.tmp en el caso de que existan.
Saludos
Dpto. Soporte Técnico
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Re: Constantemente se me pide reinicar el equipo
Buenos dias:
Dentro de la carpeta C:/Windows no me aparecen los archivos que me menciona, al menos en la carpeta principal.
Saludos
Dentro de la carpeta C:/Windows no me aparecen los archivos que me menciona, al menos en la carpeta principal.
Saludos
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Re: Constantemente se me pide reinicar el equipo
Hola buenas tardes,
El temporal se elimina en el reinicio del equipo. Si ya lo ha reiniciado no debería aparecer.
Saludos
El temporal se elimina en el reinicio del equipo. Si ya lo ha reiniciado no debería aparecer.
Saludos
Dpto. Soporte Técnico
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Re: Constantemente se me pide reinicar el equipo
Buenas tardes,
Aun así el Panda Endpoint me sigue pidiendo el reinicio del equipo para una correcta instalación periódicamente, cada hora más o menos.
Aun así el Panda Endpoint me sigue pidiendo el reinicio del equipo para una correcta instalación periódicamente, cada hora más o menos.
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Re: Constantemente se me pide reinicar el equipo
Hola buenos días,
No es lo mismo que te pida un reinicio el desintalador genérico a que te lo solicite una actualización de la protección.
¿Qué versión de protección tiene instalado el equipo? Esto se ve enel Acerca de Panda del antivirus local de la máquina y ¿qué versión pone en la consola que tiene instalado? Es para verificar si ambos datos sean los mismos o no.
Saludos
No es lo mismo que te pida un reinicio el desintalador genérico a que te lo solicite una actualización de la protección.
¿Qué versión de protección tiene instalado el equipo? Esto se ve enel Acerca de Panda del antivirus local de la máquina y ¿qué versión pone en la consola que tiene instalado? Es para verificar si ambos datos sean los mismos o no.
Saludos
Dpto. Soporte Técnico
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Re: Constantemente se me pide reinicar el equipo
Buenos días,
La versión del Panda Endpoint Protection Plus es 7.70.0 y la del agente 7.71.0, y si por la consola se refiere el panel de control me pone lo mismo, excepto que para el agente me especifica que es la 7.71.00.0000
La versión del Panda Endpoint Protection Plus es 7.70.0 y la del agente 7.71.0, y si por la consola se refiere el panel de control me pone lo mismo, excepto que para el agente me especifica que es la 7.71.00.0000
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Re: Constantemente se me pide reinicar el equipo
Hola
Por consola me refiero a la consola web de administración http://www.pandacloudsecurity.com
¿Me puede enviar en un MP su número de cliente?
Por consola me refiero a la consola web de administración http://www.pandacloudsecurity.com
¿Me puede enviar en un MP su número de cliente?
Dpto. Soporte Técnico
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