Error 2102, 2106

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miaulo
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Error 2102, 2106

Mensaje por miaulo » Mié, 27 Sep 2017, 09:28

Tenemos un problema hace días en mi empresa, en muchos de nuestros equipos cuando se instala en endpoint se queda siempre en el 30% y no hay manera de que se puede instalar completamente. Los errores siempre son o 2102 o 2106. No sabemos que más probar, por favor ayuda.

Darth Panda
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Re: Error 2102, 2106

Mensaje por Darth Panda » Mié, 27 Sep 2017, 10:32

Buenos días:

Los errores 2102 y 2106 pueden estar causados por problemas al acceder a las urls del producto, si tienen algún firewall, proxy o solución perimetral, comprueben que se permite el acceso a las urls y puertos indicados en esta ayuda:

https://www.pandasecurity.com/spain/sup ... d?id=50022

También pueden probar a descargar manualmente la protección e instalarla en los equipos, adjunto los enlaces en función de su el sistema es de 32 o 64 Bits:

Para sistemas 32 Bits:

http://acs.pandasoftware.com/member/ins ... ionx86.msi

Para sistemas 64 Bits:

http://acs.pandasoftware.com/member/ins ... ionx64.msi

Un saludo.
Dpto. Soporte Técnico

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miaulo
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Re: Error 2102, 2106

Mensaje por miaulo » Mié, 27 Sep 2017, 17:41

Hola, buenas tardes y gracias por contestar.
No tenemos firewall ni proxy. Tenemos prácticamente todos los equipos con la misma configuración, pero unos funcionan a la perfección y otros no.
Puede ser que haya otra manera de solucionarlo, siempre es el mismo fallo.

Saludos.

Noemi
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Re: Error 2102, 2106

Mensaje por Noemi » Mié, 18 Oct 2017, 09:05

Hola Miaulo:

Si el error se produce al realizar la descarga de la protección, comprueba si te permite descargarlo desde los enlaces que te indicó mi compañera. Si se da en otro punto indícamelo, por favor.
Un saludo,
Noemi

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