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Amenazas sin solucionar

Publicado: Sab, 10 Mar 2018, 13:05
por quiquedafonte
Buenas:

He pasado el antivirus a un lápiz que me han dejado y me ha borrado casi 1000 virus pero, por contra, me ha dejado 2 en mi ordenador que no es capaz de eliminar. Revisando hilos de esta página, he intentado eliminarlos manualmente pero no me deja. ¿Cómo podría solucionarlo?
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2018-03-10_114045.png (29.34 KiB) Visto 6535 veces

Re: Amenazas sin solucionar

Publicado: Dom, 11 Mar 2018, 00:40
por luismo128712
gracias yo tambien estoy de acuerdo en esto

Re: Amenazas sin solucionar

Publicado: Lun, 19 Mar 2018, 13:57
por Darth Panda
Actualiza el .net Framework y reinicia el equipo.

Re: Amenazas sin solucionar

Publicado: Lun, 26 Mar 2018, 23:57
por quiquedafonte
Perdón por mi ignorancia, pero cómo actualizo el .net framework?

Gracias

Re: Amenazas sin solucionar

Publicado: Mar, 27 Mar 2018, 08:47
por Darth Panda
Buenos días:

Puedes actualizarlo haciendo un Windows Update del equipo. Si tu sistema operativo ya esta actualizado al máximo no hace falta que hagas nada mas.

En ese caso, indicanos que versión en concreto de Panda estas usando.

Gracias.

Re: Amenazas sin solucionar

Publicado: Lun, 02 Abr 2018, 12:58
por quiquedafonte
Buenas:

No me deja actualizar porque tengo ya metida la última (Actualización acumulativa para Windows 10 versión 1709 para sistemas basados x64 (KB4088785))


Tengo instalado en Panda Antivirus Pro y el Panda Cloud Cleaner

Muchas gracias

Re: Amenazas sin solucionar

Publicado: Mié, 04 Abr 2018, 14:27
por Darth Panda
Hola buenos días,

Te recomendamos desinstalar la protección antiviurs en el equipo y volverla a instalar.

Al instalar instala ya la última versión disponible que puedes descargar del siguiente link, y luego pordrás activar con el mismo código de activación que ya tienes.

http://acs.pandasoftware.com/Panda/PDE/ ... ANDADE.exe

Una vez instalado el antivirus verifica que la incidencia esté solucionada.

Saludos,