Problemas de rendimiento.

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vfabgar
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Problemas de rendimiento.

Mensaje por vfabgar » Mié, 21 Oct 2020, 12:06

Buenos dias:

Usuario de Panda Dome Essentials versión 20.01.00 (3 Dispositivos)

Durante la última semana, después de una reinstalación del producto en dos máquinas con Windows 10 han comenzado mis problemas que detallo a continuación:

- Escandalosa tasa de falsos positivos con programas legítimos. Es una molestia poder trabajar de esta forma tan invasiva. (Hasta el eMule fué puesto en cuarentena).
- El control de aplicaciones sufre de un retardo considerable para lanzar la alerta cuando un programa no reconocido se ejecuta por primera vez. Es un problema persistente
- El control de aplicaciones, en algunas ocasiones ha llegado a bloquear servicios de Windows al inicio, lanzando una alerta con el retardo antes mencionado. (¿El control de aplicaciones solicitando permiso para ejecutar un servicio de Windows? Esto en mi opinión no es aceptable)
- Problemas puntuales para acceder a mi panel personal y descargar el ejecutable de instalación. Varias veces la web ha estado inoperativa.

Después de lo expuesto, he realizado varias reinstalaciones en los dos pc,s, primero desinstalando desde el Panel de Control y posteriormente con el desinstalador genérico, para después eliminando las carpetas residuales volver a instalar. El producto funciona y se instala correctamente, pero el Control de aplicaciones sigue sufriendo retardos en la alerta y bloqueos, es decir, cuando aparece la alerta tarda otros tantos segundos en dejarme pinchar si concedo permiso o no.

vfabgar
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Re: Problemas de rendimiento.

Mensaje por vfabgar » Mié, 21 Oct 2020, 17:30

Bueno, no hace falta que se molesten en contestar, he decido abandonar Panda Dome definitivamente.

Darth Panda
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Re: Problemas de rendimiento.

Mensaje por Darth Panda » Lun, 23 Nov 2020, 09:41

revisa si tienes todas las actualizaciones necesarias para que el producto rinda de manera óptima.
actualiza con un windows update, todos los módulos de windows.
si te vuelve a fallar, puedes indicárnoslo y te enviaremos una herramienta pare ver donde esta el retardo.
Dpto. Soporte Técnico

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