Panda Dome no deja descargar archivos adjuntos del mail en internet explorer.
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Re: Panda Dome no deja descargar archivos adjuntos del mail en internet explorer.
Hola ldalessandro,
Por lo que comentas, eres distribuidor de productos Panda? Si es asi tendras un nº de distribuidor, de que pais sois?
Mandame si quieres los datos por privado y para indicarte donde puedes enviar tus consultas para que te abran una incidencia en tu pais.
Un saludo
Darth
Por lo que comentas, eres distribuidor de productos Panda? Si es asi tendras un nº de distribuidor, de que pais sois?
Mandame si quieres los datos por privado y para indicarte donde puedes enviar tus consultas para que te abran una incidencia en tu pais.
Un saludo
Darth
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
The Cloud Security Company
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Re: Panda Dome no deja descargar archivos adjuntos del mail en internet explorer.
Hola Darth
Al desinstalar Panda Dome se resuelve el problema y por tanto entiendo que se trata de un mal funcionamiento del programa por algún tipo de incompatibilidad con Windows 10. Sí detecto que con el hofix aparentemente se resuelve la descargas de PDFs desde Explorer, no en cambio de otros ficheros como ZIP, word, excel, ....
Yo también tengo creada incidencia desde el jueves día 21, sin resultados satisfactorios.
De momento me he pasado de nuevo a Panda Internet Security, pero con el problema que el código original ya no me lo reconoce, a pesar de estar todavía vigente el contrato.... en fin, te ahorro el jaleo que ya se lo he explicado a tus compañeros que llevan la incidencia, pero resulta un poco desolador que una semana después esto no esté resuelto.
Al desinstalar Panda Dome se resuelve el problema y por tanto entiendo que se trata de un mal funcionamiento del programa por algún tipo de incompatibilidad con Windows 10. Sí detecto que con el hofix aparentemente se resuelve la descargas de PDFs desde Explorer, no en cambio de otros ficheros como ZIP, word, excel, ....
Yo también tengo creada incidencia desde el jueves día 21, sin resultados satisfactorios.
De momento me he pasado de nuevo a Panda Internet Security, pero con el problema que el código original ya no me lo reconoce, a pesar de estar todavía vigente el contrato.... en fin, te ahorro el jaleo que ya se lo he explicado a tus compañeros que llevan la incidencia, pero resulta un poco desolador que una semana después esto no esté resuelto.
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Re: Panda Dome no deja descargar archivos adjuntos del mail en internet explorer.
Hola Darth
me indican que el problema persiste en dome essential, con Advanced en algunos equipos se solvento con el hotfix enviado, pero el problema persiste
me late que es un tema de Firewall
me indican que el problema persiste en dome essential, con Advanced en algunos equipos se solvento con el hotfix enviado, pero el problema persiste
me late que es un tema de Firewall
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Re: Panda Dome no deja descargar archivos adjuntos del mail en internet explorer.
Hola ldalessandro,
Veo que ya te han abierto una incidencia en la ON de tu pais, alli trataran la inciencia hasta que se solucione.
Un saludo,
Darth
Veo que ya te han abierto una incidencia en la ON de tu pais, alli trataran la inciencia hasta que se solucione.
Un saludo,
Darth
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
The Cloud Security Company
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Re: Panda Dome no deja descargar archivos adjuntos del mail en internet explorer.
Ya se corrigio esto con el parche que enviaron?
veo que han formateado equipos y al instalar sigue dando problemas, en particular me dio el mismo problema, consegui el instalador de internet security (igual que otro que comento) pero en modo demo, a la espera de la solucion definitiva
por favor avisen por aqui cuando este solucionado para volver a descargar e instalar el dome advanced con la actualizacion
gracias
veo que han formateado equipos y al instalar sigue dando problemas, en particular me dio el mismo problema, consegui el instalador de internet security (igual que otro que comento) pero en modo demo, a la espera de la solucion definitiva
por favor avisen por aqui cuando este solucionado para volver a descargar e instalar el dome advanced con la actualizacion
gracias
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Re: Panda Dome no deja descargar archivos adjuntos del mail en internet explorer.
Yo he estado en contacto con el soporte de panda y me han enviado un hotfix con el que se ha solucionado el problema. Tengo Panda Dome Complete y ahora ya puedo descargar desde chrome y desde internet explorer tanto con windows 10 como windows 8.1. Poneros en contacto con el servicio de panda y os lo solucionaran. Me imagino que habran incluido el hotfix en las nuevas descargas del programa.
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Re: Panda Dome no deja descargar archivos adjuntos del mail en internet explorer.
Hola:
El hotfix todavía no está incluído en el instalador, pero lo podéis descargar desde este enlace:
http://www.pandasecurity.com/resources/ ... 8.06.x.exe
El hotfix todavía no está incluído en el instalador, pero lo podéis descargar desde este enlace:
http://www.pandasecurity.com/resources/ ... 8.06.x.exe
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
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Re: Panda Dome no deja descargar archivos adjuntos del mail en internet explorer.
buenas lograron solucionar en crome tengo elmismo problema descargue elarchivo aplique ya un persiste el problema, si tiene una solucion por favor ayudenme gracias
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Re: Panda Dome no deja descargar archivos adjuntos del mail en internet explorer.
Hola wardin,
Aplica el mismo hotfix para solucionar la incidencia.
Saludos,
Aplica el mismo hotfix para solucionar la incidencia.
Saludos,
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
The Cloud Security Company
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Re: Panda Dome no deja descargar archivos adjuntos del mail en internet explorer.
Hola, tengo el mismo problema en un equipo recien instalado el sistema operativo W10 y actualizado al dia.
Al intentar descargar cualquier archivo desde cualquier navegador este se cierra automáticamente.
He intentado deshabilitar el Antivirus y sigue pasado lo mismo. Instale el FIX y nada cambio. La única manera es desinstalar por completo el antivirus y se soluciona.
Espero novedades urgente.
Gracias.
Al intentar descargar cualquier archivo desde cualquier navegador este se cierra automáticamente.
He intentado deshabilitar el Antivirus y sigue pasado lo mismo. Instale el FIX y nada cambio. La única manera es desinstalar por completo el antivirus y se soluciona.
Espero novedades urgente.
Gracias.