Panda Dome - Mensaje: Algo requiere tu atención

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ldalessandro
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Panda Dome - Mensaje: Algo requiere tu atención

Mensaje por ldalessandro » Mar, 29 Ene 2019, 17:26

Tenemos el caso de un cliente que le aparece en la pantalla de Panda Dome Advanced (con licencia) "Algo requiere tu atención" al pinchar sobre el boton, todo esta normal, no hay incidencias
* No hay Amenazas detectadas
* pero hay 3 Amenazas bloqueadas

que puede estar pasando que requiere mi atención pero no hay nada extraño a la vista

Darth Panda
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Re: Panda Dome - Mensaje: Algo requiere tu atención

Mensaje por Darth Panda » Mar, 29 Ene 2019, 18:23

Hola ldalassandro:

El problema que nos comentas no es una incidencia que tengamos reportada y necesitamos más información. ¿Después de abrir la interfaz y comprobar que está correcto, si lo cerráis continúa apareciendo el mensaje de que algo requiere su atención? ¿El mensaje aparece al reiniciar el equipo y luego desaparece? ¿Ocurre de forma sistemática o ha sido un error puntual y no aparece después de reiniciar el equipo?
Dpto. Soporte Técnico

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