ERROR AL INSTALAR PANTA INTERNET SECURITY

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coraro26
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Registrado: Jue, 31 May 2018, 03:27

ERROR AL INSTALAR PANTA INTERNET SECURITY

Mensaje por coraro26 » Jue, 31 May 2018, 03:32

Estimados
Urgente su ayuda
Adjunto archivo de error

Gracias!
Adjuntos
PsNanoLog_475D.zip
(41.59 KiB) Descargado 55 veces

Darth Panda
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Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33

Re: ERROR AL INSTALAR PANTA INTERNET SECURITY

Mensaje por Darth Panda » Jue, 31 May 2018, 09:19

Hola Coraro26:

Sigue por favor estas instrucciones y envíame el fichero por mensaje privado para su análisis:

A - Descargue la siguiente herramienta.

http://enterprise.updates.pandasoftware ... OPinfo.exe

B - Ejecútela y acepte los términos.

C - Una vez abierta, Pulse en Collect Support Data, en "Describe your problem" ponga el número de incidencia que aparece en el asunto de este mensaje.

D - Marque "Do not send, save local" para que se guarde el fichero en local.

E - Pulse en Start para que se recoja la información.

Por último envíenos el fichero generado por mensaje privado.
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
The Cloud Security Company

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