Buen dia,
Tengo un cliente al cual el icono del area de notificacion desaparece despues de instalado, pasa en dos equipos con Win 10 y uno con Win 8.1.
Se han desinstalado y luego ejecutado las herramientas de desinstalacion dg_8, luego de instalar nuevamente el icono queda bien, pero al cabo de 1 o dos dias vuelve a desaparecer.... ?
Cliente #82890598
Icono Adaptive 360 desaparece
Icono Adaptive 360 desaparece
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Re: Icono Adaptive 360 desaparece
Hola,
En este caso, se necesitaria abrir una incidencia para el estudio de la incidencia.
Para ello lo puedes realizar de dos formas:
1) Desde la consola de Aether, una vez que selecciones el equipo con el problema, pincha en el icono de ... y luego en reportar un problema explicando lo que le ocurre al equipo, asi llegar la información para el estudio del problema
2) Enviar un email a colombia@pandasecurity.com con todos los datos, para el estudio de la incidencia.
Un saludo
Darth Panda
En este caso, se necesitaria abrir una incidencia para el estudio de la incidencia.
Para ello lo puedes realizar de dos formas:
1) Desde la consola de Aether, una vez que selecciones el equipo con el problema, pincha en el icono de ... y luego en reportar un problema explicando lo que le ocurre al equipo, asi llegar la información para el estudio del problema
2) Enviar un email a colombia@pandasecurity.com con todos los datos, para el estudio de la incidencia.
Un saludo
Darth Panda
Dpto. Soporte Técnico
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The Cloud Security Company
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