FUncionalidad "tomar foto al ladron" no esta funcionando

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ldalessandro
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FUncionalidad "tomar foto al ladron" no esta funcionando

Mensaje por ldalessandro » Jue, 02 May 2019, 18:10

Estimados

En la consola de Panda AD360, activamos el perfil Mobile para Android, instalamos en 1 dispositivo, se realizo la prueba de Foto al ladrón

Sacar fotos al detectar actividad en el dispositivo y enviarla por email.

Error enviando la tarea al dispositivo. Inténtelo más tarde.

quedamos atentos a sus comentarios

Saludos

Darth Panda
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Re: FUncionalidad "tomar foto al ladron" no esta funcionando

Mensaje por Darth Panda » Vie, 03 May 2019, 11:10

Este foro es el incorrecto para este hilo ya que estamos hablando de un producto corporativo.
Paso el hilo al tema correcto Panda Adaptive Defense 360
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
The Cloud Security Company

Darth Panda
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Re: FUncionalidad "tomar foto al ladron" no esta funcionando

Mensaje por Darth Panda » Vie, 03 May 2019, 11:34

ahora, desde el sitio correcto.
¿Tiene el móvil comunicación?
¿que versión tiene instalada?
¿tiene el móvil la proteccion antirrobo activada en el móvil?
¿en que momento te indica que se ha producido un error al enviar la info al dispositivo?
¿está el dispositivo comunicando correctamente con la consola?
Envíanos por MP tu número de cliente e indícanos el nombre del dispositivo que te da el error.
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
The Cloud Security Company

fossilgt
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Re: FUncionalidad "tomar foto al ladron" no esta funcionando

Mensaje por fossilgt » Mar, 06 Ago 2019, 03:36

ldalessandro escribió:
Jue, 02 May 2019, 18:10
Estimados

En la consola de Panda AD360, activamos el perfil Mobile para Android, instalamos en 1 dispositivo, se realizo la prueba de Foto al ladrón

Sacar fotos al detectar actividad en el dispositivo y enviarla por email.

Error enviando la tarea al dispositivo. Inténtelo más tarde.

quedamos atentos a sus comentarios

Saludos
estimado

para la toma de foto de al ladron te funcione en Panda Aether Adaptive 360.
tienes que tener actualizada tu consola, y tu agente android a la version Protección y agente Android: 3.4.4
https://info.pandasecurity.com/aether/? ... 60&lang=es

si aun no cuentas con tu consola actualizada, Adaptive Defense 360: 3.50.00

te recomiendo que te comuniques con tu distribuidor, para que te la actualice,...

si necesitas mas informacion sobre esto me puedes enviar un mensaje privado... y con gusto te ayudare

saludos

FOSSILGT Guatemala

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