comportamiento de EndPoint Plus y Adaptive 360 frente a un correo con virus
Publicado: Jue, 20 Sep 2018, 07:08
buen día estimados amigos de soporte de panda.
tengo una consulta que me transmitió un cliente que cuenta con 400 equipos con panda.
se tiene configurado el correo electrónico, con Outlook de office, como cliente en cada equipó, y varios usuarios han recibido, algunos correos con archivos de word adjuntos con VIRUS.
el tema es que el cliente espera que el archivo adjunto con virus, no debería llegar al buzón local de cada usuario, que panda EndPoint Plus y demás versiones deberían de eliminarlo, pero en cambio no pasa eso.. llega hasta el buzón de outlook local, y hasta que el usuario lo habré es que Panda lo detecta.. pero no antes...
ustedes me pueden indicar el comportamiento del antivirus panda corporativo, ante los virus que llegan al correo...
debido a que el cliente tiene otros 200 equipos con ESET. y este elimina el archivo adjunto sin necesidad de abrirlo, el cliente tiene esa referencia, y hace esa comparación..
por lo que tiene la sensación de que panda no protege los Correos, a pesar que en la consola se configura la protección del correo..
quedo a la espera de su pronta respuesta..
tengo una consulta que me transmitió un cliente que cuenta con 400 equipos con panda.
se tiene configurado el correo electrónico, con Outlook de office, como cliente en cada equipó, y varios usuarios han recibido, algunos correos con archivos de word adjuntos con VIRUS.
el tema es que el cliente espera que el archivo adjunto con virus, no debería llegar al buzón local de cada usuario, que panda EndPoint Plus y demás versiones deberían de eliminarlo, pero en cambio no pasa eso.. llega hasta el buzón de outlook local, y hasta que el usuario lo habré es que Panda lo detecta.. pero no antes...
ustedes me pueden indicar el comportamiento del antivirus panda corporativo, ante los virus que llegan al correo...
debido a que el cliente tiene otros 200 equipos con ESET. y este elimina el archivo adjunto sin necesidad de abrirlo, el cliente tiene esa referencia, y hace esa comparación..
por lo que tiene la sensación de que panda no protege los Correos, a pesar que en la consola se configura la protección del correo..
quedo a la espera de su pronta respuesta..