problemas con servidor con panda

Resuelve tus consultas sobre los productos Adaptive Defense y Endpoint Protection en este foro. ¡Los expertos te ayudarán!
Responder
SOPORTE15
Usuario registrado
Usuario registrado
Mensajes: 17
Registrado: Vie, 02 Feb 2018, 22:09

problemas con servidor con panda

Mensaje por SOPORTE15 »

Tengo un windows server 2012 el cual esta instalado la ultima version de panda endpoint el problema que presenta es sobre kernel event tracking me da ese error cuando esta activado el servicio de antivirus el servidor tiene instalado una base de datos en cual hace las consultan los cliente al aparecer este error a cada rato hace lento las consultas la pregunta es como podría solventar ese error y a que se deberá?
Darth Panda
Moderador Oficial
Moderador Oficial
Mensajes: 1025
Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33

Re: problemas con servidor con panda

Mensaje por Darth Panda »

Buenos dias,

Ese error que le aparece, le aparece continuamente en el equipo? cada cuanto tiempo?

y con respecto a la base de datos, verifique en la página web de soporte de ese programa de base de datos, las exclusiones que debe realizar en el antivirus. Normalmente todas las bases de datos, tienen recomendaciones de qué carpetas y ficheros deben excluirse de la configuración del antivirus para que todo funcione correctamente.

saludos
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
The Cloud Security Company
SOPORTE15
Usuario registrado
Usuario registrado
Mensajes: 17
Registrado: Vie, 02 Feb 2018, 22:09

Re: problemas con servidor con panda

Mensaje por SOPORTE15 »

buenos dias anexo el reporte de visor de eventos de windows

[url=https://imgbb.com/]Imagen[/url

base de datos es en mysql
Avatar de Usuario
CJ166
Panda Partner
Panda Partner
Mensajes: 1023
Registrado: Sab, 14 Abr 2012, 09:55

Re: problemas con servidor con panda

Mensaje por CJ166 »

Hola SOPORTE15,

En el evento, abajo, en la pestaña General y Detalles que aparece o dice?, puedes adjuntar screenshot de ambas pestañas?
Panda Partner Colombia.
Responder

Volver a “Adaptive Defense y Endpoint Protection - Incidencias”