Foro Panda Security

PandaSupport1 escribió:Ok, esperamos tu respuesta.

Arreglado, todo perfecto. Muchas gracias por todo.

Hola, desde el menu principal situado en la parte superior derecha tienes la opción configuración, dentro en el apartado general, opción Actualizar ahora. También puedes probar reiniciando el equipo. No olvides indicarnos los resultados obtenidos, Saludos, A la tarde os digo, el equipo que tengo ah...

PandaSupport1 escribió:Quedamos a la espera de que nos confirmes que va todo ok

Igual es que no he recibido todavia la actualización, pero de momento todavia no se ha arreglado.

¿Hay alguna forma de saber si he recibido actualización?.

PandaSupport1 escribió:Hola,

Ya hemos publicado la solución. Esta será transparente para los usuarios, ya que no deberéis hacer nada, solo comprobar que funcione todo correctamente.

OK, pues muchas gracias.

PandaSupport1 escribió:Hola,

Hemos identificado el problema y estamos preparando la solución. Esta debería estar disponible a lo largo del día de hoy.
Os voy confirmando...

Muchas gracias por la rapidez.

Hola, Muchas gracias por la INFO. Hemos recibido otras consultas de otros usuarios y ya lo estamos mirando. Me temo que el fichero recibido está a 0 kb, por lo que se habrá producido algún tipo de error. ¿Podrías subirnos los ficheros de nuevo? Te mando por privado lo unico que puede hacer, el fich...

Prueba a evitar darle al icono de abajo del todo a la izquierda, el de al lado de inicio, que pone en el tooltoptex "explorador de windows" y sirve para navegar por carpetas, creo el fallo esta ahí. Puedes sustituirlo por el icono de Equipo, basicamente te hace una función similar.

Pues parece que el fallo se produce cuando se le da al icono que he dicho anteriormente, navegar carpetas a través de Equipo no provoca fallo alguno. Os seguiré informando pero me parece que de momento el problema esta ahí, si se evita hacer click en ese sitio no hay problema por lo menos de momento...

Hola lordman, Ya vi tu mensaje antes de enviar el mio. En el foro que esta en ingles hay un monton de gente quejandose de lo mismo, y en algunos casos con la cpu al 100% como me ocurria a mi. Yo no tuve más remedio que desinstalarlo en modo seguro. A ver si mañana dicen algo los de soporte. Saludos...

A mi me pasa lo mismo.

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