Tras el remoto quedo a la espera de que modifiques la bios tal y como se indica en el video que te he proporcionado.
Quedo a la espera de tus comentarios,
Saludos,
Se encontraron 1417 coincidencias
- Vie, 16 Dic 2016, 13:17
- Foro: Productos Panda Protection - Archivo de Incidencias
- Tema: [CERRADO] (04453561) instalacion panda gold
- Respuestas: 26
- Vistas: 22174
- Vie, 16 Dic 2016, 10:35
- Foro: Virus - Archivo de Incidencias
- Tema: [CERRADO] No puedo eliminar Troyano Trj/GdSda.A
- Respuestas: 6
- Vistas: 8442
Re: No puedo eliminar Troyano Trj/GdSda.A
Hola, lamento comunicarte que no ha sido buena idea la de restaurar a un estado anterior. Vamos por partes: Lo primero actualiza el equipo a windows 8.1, luego realiza un nuevo analisis y verifica si continua informando del troyano y a partir de ahi miramos que hacemos. Espero tus comentarios, Salud...
- Mié, 14 Dic 2016, 16:10
- Foro: Virus - Archivo de Incidencias
- Tema: [CERRADO] No puedo eliminar Troyano Trj/GdSda.A
- Respuestas: 6
- Vistas: 8442
Re: No puedo eliminar Troyano Trj/GdSda.A
Hola, una vez analizados los datos del informe observo que se está detectando aquí C:\SWSetup\Drivers\AMDVideoTGGOF\Packages\Apps\OpenCL\OpenCL.msi[unk_0060][_AA49C4132310429DB6CFC37AC3B9948F] Esto quiere decir que existe un fichero llamado OpenCL.msi (es un instalador, el cual cuando se ejecuta par...
- Mié, 14 Dic 2016, 11:16
- Foro: Productos Panda Protection - Archivo de Incidencias
- Tema: [CERRADO] (04453561) instalacion panda gold
- Respuestas: 26
- Vistas: 22174
Re: instalacion panda gold
ok, avisanos por aquí cuando esté subido el nuevo log.
Saludos,
Saludos,
- Mié, 14 Dic 2016, 10:41
- Foro: Productos Panda Protection - Archivo de Incidencias
- Tema: AV Console dejó de funcionar
- Respuestas: 15
- Vistas: 25051
Re: AV Console dejó de funcionar
Hola,
si, me refería a ese apartado, pero disculpa mi error, actualmente no se puede eliminar el contenido del informe.
Por lo que necesito, por favor que me hagas llegar los datos que te solicitaba más arriba.
Quedo a la espera de tus comentarios,
Saludos,
si, me refería a ese apartado, pero disculpa mi error, actualmente no se puede eliminar el contenido del informe.
Por lo que necesito, por favor que me hagas llegar los datos que te solicitaba más arriba.
Quedo a la espera de tus comentarios,
Saludos,
- Mié, 14 Dic 2016, 10:11
- Foro: Productos Panda Protection - Archivo de Incidencias
- Tema: [CERRADO] (04453561) instalacion panda gold
- Respuestas: 26
- Vistas: 22174
Re: instalacion panda gold
Hola, parece ser que podría estar pendiente de un reinicio. Descarga el desinstalador generico y ejecutalo, reinicia cuando termine y lanza de nuevo la instalación del antivirus. No olvides indicarnos los resultados obtenidos, si volviese a fallar, por favor, sube de nuevo el .log e informanos para ...
- Mar, 13 Dic 2016, 10:11
- Foro: Virus - Archivo de Incidencias
- Tema: [CERRADO] Problema con Virus ransome
- Respuestas: 2
- Vistas: 5331
Re: Problema con Virus ransome
Hola,
lamento comunicarle que una vez encriptado, no existe la posibilidad de desencriptar los ficheros debido al tipo de cifrado que llevan.
Por lo que deberá restaurar una copia de seguridad.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos,
lamento comunicarle que una vez encriptado, no existe la posibilidad de desencriptar los ficheros debido al tipo de cifrado que llevan.
Por lo que deberá restaurar una copia de seguridad.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos,
- Lun, 12 Dic 2016, 18:16
- Foro: Productos Panda Protection - Archivo de Incidencias
- Tema: [SOLVENTADO] Error 9-914
- Respuestas: 6
- Vistas: 4205
Re: [SOLVENTADO] Error 9-914
Hola,
muchas gracias por la confirmación.
Damos el tema por SOLVENTADO.
Saludos,
muchas gracias por la confirmación.
Damos el tema por SOLVENTADO.
Saludos,
- Lun, 12 Dic 2016, 17:59
- Foro: Virus - Archivo de Incidencias
- Tema: [CERRADO] Ransomware "Popcorn Time"
- Respuestas: 2
- Vistas: 5264
Re: Ransomware "Popcorn Time"
Hola, indicarte que esta sección es de soporte técnico relacionado con el producto. Como puedes intuir sin una muestra no te puedo decir nada, no te puedo confirmar si es conocido o no para panda, ya que no dispongo de muestras para poder corroborarlo. Lo dicho, si dispones de una muestra o su Md5 e...
- Lun, 12 Dic 2016, 16:37
- Foro: Productos Panda Protection - Archivo de Incidencias
- Tema: [SOLVENTADO] Error 9-914
- Respuestas: 6
- Vistas: 4205
Re: Error 9-914
Hola,
intentalo de nuevo pasados 30 minutos. Vas a recibir un nuevo correo, pero con esperar 30 minutos, acceder a myaccount y registrarlo suficiente.
No olvides indicarnos los resultados obtenidos,
Saludos,
intentalo de nuevo pasados 30 minutos. Vas a recibir un nuevo correo, pero con esperar 30 minutos, acceder a myaccount y registrarlo suficiente.
No olvides indicarnos los resultados obtenidos,
Saludos,