Se encontraron 1417 coincidencias

por TaTienDo
Lun, 27 Feb 2017, 11:00
Foro: Productos Panda Protection - Archivo de Incidencias
Tema: Problemas con mi Panda protection service
Respuestas: 1
Vistas: 1518

Re: Problemas con mi Panda protection service

Hola,

Remitenos un mensaje privado con tus datos de usuario panda.

Saludos,
por TaTienDo
Lun, 27 Feb 2017, 10:55
Foro: Productos Panda Protection - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] Error al desinstalar Gold Protección
Respuestas: 5
Vistas: 3217

Re: Error al desinstalar Panda Gold Protección para instalar nueva versión

ok, gracias por la respuesta.

Damos el caso por SOLVENTADO.

Saludos,
por TaTienDo
Jue, 23 Feb 2017, 17:19
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] Error al desintalar Panda antivirus Pro e instalar Panda Security
Respuestas: 3
Vistas: 2205

Re: [SOLVENTADO] Error al desintalar Panda antivirus Pro e instalar Panda Security

Debido a la falta de noticias del cliente, entiendo que ha SOLVENTADO el problema planteado, por lo que se procede al cierre.
por TaTienDo
Jue, 23 Feb 2017, 17:18
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] Registrar producto
Respuestas: 3
Vistas: 2208

Re: Registrar producto

Hola, ¿has usado ya ese código en otro equipo? si es así, solo se activa una única vez. Accede a myaccount.pandasecurity.com y validate con tus datos de usuario, desde ahi podrás descargar la última versión disponible. Si te encuentras con problemas, por favor detalla paso por paso lo que haces y re...
por TaTienDo
Vie, 10 Feb 2017, 12:50
Foro: Productos Panda Protection - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] Error al desinstalar Gold Protección
Respuestas: 5
Vistas: 3217

Re: Error al desinstalar Panda Gold Protección para instalar nueva versión

Hola,

¿has probado el desinstalador generico?

Si tras pasar el desinstalador generico y reiniciar el problema persiste, sube de nuevo el fichero resultante del error.

No olvides indicarnos los resultados obtenidos,

Saludos,
por TaTienDo
Vie, 10 Feb 2017, 12:48
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] Error al desintalar Panda antivirus Pro e instalar Panda Security
Respuestas: 3
Vistas: 2205

Re: Error al desintalar Panda antivirus Pro e instalar Panda Security

Hola, informarte que para poder ayudarte es necesario que subas el fichero PsNanoLOg_4538, sin este poco o nada podemos decirte. No obstante, siempre puedes probar a pasar el desinstalador generico Si una vez ejecutado el problema persiste, remitenos el nuevo fichero que se generará cuando se presen...
por TaTienDo
Vie, 10 Feb 2017, 12:41
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] Error al instalar el Antivirus
Respuestas: 3
Vistas: 2373

Re: Error al instalar el Antivirus

ok, muchas gracias a ti por usar panda y el foro :)

Damos el tema por SOLVENTADO,

Saludos,
por TaTienDo
Vie, 10 Feb 2017, 12:28
Foro: Virus - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] troyano explorer.exe
Respuestas: 2
Vistas: 2260

Re: troyano explorer.exe

Hola,


¿que antivirus estas usando? ¿puedes subir un pantallazo que se muestra cuando das a eliminar? así mismo será necesario que subas una exportación del informe para que lo revisemos.

Quedamos a la espera de tus comentarios,

Saludos,
por TaTienDo
Jue, 09 Feb 2017, 18:51
Foro: Productos Panda Protection - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] Error al desinstalar Gold Protección
Respuestas: 5
Vistas: 3217

Re: Error al desinstalar Panda Gold Protección para instalar nueva versión

Hola, una vez revisados los datos adjuntos observo que en el momento en que has ejecutado la instalacion del antivirus existía otra instalación en curso (probablemente algún otro software), y de ahí el fallo. Por lo que puedes probar a instalar de nuevo. Si persiste, ejecuta la combinación de teclas...
por TaTienDo
Jue, 09 Feb 2017, 18:42
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] Error al instalar el Antivirus
Respuestas: 3
Vistas: 2373

Re: Error al instalar el Antivirus

Hola, una vez revisados los datos adjuntos observo que en el momento en que has ejecutado la instalacion del antivirus existía otra instalación en curso (probablemente algún otro software), y de ahí el fallo. Por lo que puedes probar a instalar de nuevo. Si persiste, ejecuta la combinación de teclas...

Ir a búsqueda avanzada