Se encontraron 100 coincidencias

por Txaber
Lun, 19 Dic 2016, 11:35
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] Urgente activar Panda Global Protection
Respuestas: 3
Vistas: 1494

Re: Urgente activar Panda Global Protection

Hola,

Durante la mañana se pondrán en contacto con vosotros para solventar la incidencia.
por Txaber
Lun, 19 Dic 2016, 11:26
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] Funcionamiento anormal Panda Internet Security 2016
Respuestas: 2
Vistas: 1736

Re: Funcionamiento anormal Panda Internet Security 2016

Buenos días, ¿Has probado a desinstalar y volver a instalar la última versión? Utiliza el siguiente desinstalador genérico e instalador de la versión 2017: Desinstalador genérico: http://www.pandasecurity.com/resources/tools/uninstaller.exe?_ga=1.63595048.624788049.1473242427 Instalador 2017: http:/...
por Txaber
Lun, 19 Dic 2016, 11:15
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] No aparece "Es seguro retirar hardware"
Respuestas: 5
Vistas: 2344

Re: No aparece "Es seguro retirar hardware"

Hola,

En principio la solución se implementará en alguna futura versión y para la misma tendrás opción de upgradearte sin necesidad de desinstalar y tener que instalartela de nuevo.

saludos,
por Txaber
Lun, 26 Sep 2016, 10:34
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] Re: Error al instalar AP16
Respuestas: 7
Vistas: 2672

Re: Error al instalar AP16

Buenas, Siga los siguientes pasos: 1.Lanza el siguiente desinstalador genérico y tras finalizar el proceso, reinicia el equipo 2 veces: http://www.pandasecurity.com/resources/tools/uninstaller.exe 2. Instala la última versión 2017 del siguiente enlace y comprueba si se instala correctamente: http://...
por Txaber
Lun, 26 Sep 2016, 10:28
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] Instalar Panda en WIN XP
Respuestas: 2
Vistas: 1788

Re: Instalar Panda en WIN XP

Hola,

Necesitas como requisito mínimo el Service Pack 3 de windows XP instalado.
por Txaber
Lun, 26 Sep 2016, 10:26
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] Problema Código de Activación - 3 Licencias
Respuestas: 2
Vistas: 1441

Re: Problema Código de Activación - 3 Licencias

Hola,

La versión 2017 ya está lanzada desde agosto:

http://www.pandasecurity.com/spain/windows-10/

Instalatela y actívala con tu código de 2015.
por Txaber
Jue, 18 Ago 2016, 14:47
Foro: Panda Cloud Cleaner - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] Panda Cloud Cleaner no finaliza scan y se queda en bucle
Respuestas: 13
Vistas: 8672

Re: Panda Cloud Cleaner no finaliza scan y se queda en bucle

Hola,

No es tu mismo S.O. pero creo que te puede valer con los pasos que indican en este hilo de MS:

http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... fd4?auth=1
por Txaber
Mié, 17 Ago 2016, 07:49
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] ERROR DURANTE LA INSTALACION.
Respuestas: 34
Vistas: 10861

Re: ERROR DURANTE LA INSTALACION.

Hola,

En su caso debe seguir los pasos indicados en la solución 1 del siguiente enlace:

https://support.microsoft.com/es-es/kb/970744
por Txaber
Mar, 16 Ago 2016, 14:00
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] ERROR DURANTE LA INSTALACION.
Respuestas: 34
Vistas: 10861

Re: ERROR DURANTE LA INSTALACION.

Hola,

Si tal y como indica ha seguido los pasos indicados por mi compañero y le sigue fallando la instalación del antivirus, envíeme por privado su numero de cliente o código de activación para poder realizar un remoto a su maquina.
por Txaber
Mar, 16 Ago 2016, 08:31
Foro: Consumo - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] ERROR DURANTE LA INSTALACION.
Respuestas: 34
Vistas: 10861

Re: ERROR DURANTE LA INSTALACION.

Hola,

He visto en el PSinfo el error que te da durante la instalación y que hace mención al windows installer. Prueba a instalar esta versión y tras reiniciar prueba a instalar el antivirus de nuevo:

https://support.microsoft.com/es-es/kb/942288

Ir a búsqueda avanzada