Se encontraron 888 coincidencias

por Darth Panda
Lun, 15 Dic 2014, 17:57
Foro: SM - Archivo de Incidencias
Tema: Leyenda iconos consola
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Re: Leyenda iconos consola

Buenas tardes, El color rojo aparece cuando a un dispositivo se le aplican diferentes monitores y mediante el botón "Suspend Monitoring" se desactivan estos monitores en el dispositivo, en ese momento aparece el icono con la pantalla en rojo. El color amarillo se produce cuando hay problemas de comu...
por Darth Panda
Lun, 15 Dic 2014, 17:00
Foro: SM - Archivo de Incidencias
Tema: Desconexión agente PCSM
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Vistas: 2199

Re: Desconecion agente PCSM

Buenas tardes, El comportamiento que nos describe puede deberse a unos problemas que se están produciendo actualmente con algunos servidores de nuestro servicio PCSM. Se esta trabajando para solventar el problema cuanto antes. En cualquier caso, tras la corrección los equipos deben volver a conectar...
por Darth Panda
Lun, 03 Nov 2014, 11:48
Foro: SM - Archivo de Incidencias
Tema: Instalación de software.
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Re: Instalación de software.

Buenos dias,

estas son las politicas que puede añadir

agente
supervision
gestion de parches
potencia
actualización de windows


saludos
por Darth Panda
Lun, 03 Nov 2014, 11:46
Foro: SM - Archivo de Incidencias
Tema: Restringir aplicacion.
Respuestas: 1
Vistas: 2360

Re: Restringir aplicacion.

Buenos dias,

estas son las politicas que puede añadir

agente
supervision
gestion de parches
potencia
actualización de windows

saludos
por Darth Panda
Lun, 03 Nov 2014, 11:37
Foro: SM - Archivo de Incidencias
Tema: GPO
Respuestas: 1
Vistas: 2503

Re: GPO

buenos dias,

Por gpo, la única posibilidad que tenemos es instalar el agente de pcsm.

saludos
por Darth Panda
Vie, 31 Oct 2014, 09:46
Foro: SM - Archivo de Incidencias
Tema: Error download agente PCSM
Respuestas: 8
Vistas: 5866

Re: Error download agente PCSM

Buenos días, El error se debía a que uno de los nodos que suministra nuestro instalador estaba teniendo problemas de encolamiento de peticiones, lo que producía que si justamente se contactaba con ese nodo para la descarga diera el error. Los demás nodos funcionaban sin problemas, de todos modos, ya...
por Darth Panda
Jue, 30 Oct 2014, 10:05
Foro: SM - Archivo de Incidencias
Tema: Error download agente PCSM
Respuestas: 8
Vistas: 5866

Re: Error download agente PCSM

Buenos días,

Hemos realizado diferentes pruebas y actualmente el agente se descarga sin problemas.

Puede que se tratara de un problema puntual.

¿Puedes probarlo de nuevo y comentarnos si se sigue produciendo?

Gracias
por Darth Panda
Mié, 29 Oct 2014, 12:26
Foro: SM - Archivo de Incidencias
Tema: Exportar Notas como aporte para Base de Conocimiento
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Vistas: 2684

Re: Exportar Notas como aporte para Base de Conocimiento

Para dejar notificaciones de resoluciones comunes a todos los equipos, y no a uno en especial, lo correcto seria utilizar el modulo de tickets. En el se puede poner tanto el equipo, como la persona que abrio el ticket como la resolución aplicada al caso en concreto, y añadir notas dentro del ticket.
por Darth Panda
Jue, 11 Sep 2014, 15:02
Foro: GD eSeries - Incidencias
Tema: Configuración VPN IPSEC/L2TP
Respuestas: 1
Vistas: 2933

Re: Configuración VPN IPSEC/L2TP

Estimada Azuloaga, Antes de empezar con la configuración de la VPN IPSEC le recomendamos encarecidamente que actualice la versión del appliance a la 5.50. Para ello, solo tiene que acceder a la página de descargas de documentación de Panda GateDefender eSeries y descargar el documento Cómo actualiza...
por Darth Panda
Mar, 24 Jun 2014, 09:05
Foro: Adaptive Defense y Endpoint Protection - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] Problemas al instalar mi PCOPA
Respuestas: 1
Vistas: 1742

Re: Problemas al instalar mi PCOPA

Buenos días,

Informarle que hemos pasado su consulta a nuestros compañeros del servicio técnico en Paraguay. Ellos se encargarán de llevar el caso.

Puede contactar con ellos en la siguiente dirección de correo:

soporte@py.pandasecurity.com

Un saludo

María

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