Foro Panda Security

Se envio una peticion de información desde el mail soportecorporativo@pandasecurity.com ayer mismo alas 10:27 de la mañana al mail dgonzalez@mutualmedica.com
Indíquenos si recibió dicho mail, o si prefiere que se envíe a cualquier otra dirección de correo electronico.

Saludos,

David.

Por favor, indíquenos si la respuesta enviada solventó la incidencia de los correos en outlook.

En cualquier caso, prueba a deshabilitar los servicios de panda en vez de detenerlos, durante un par de reinicios, y prueba la restauración.

Procedemos a cerrar el caso por falta de datos.

Buenos días, El problema puede deberse a que se produzcan timeouts al recibir adjuntos de gran tamaño. Le recomendamos que aumente el tiempo de espera en Outlook para que de tiempo a analizar el adjunto antes de ser entregado. 1 - Inicie Outlook. 2 - En el menú Herramientas, haga clic en Configuraci...

Le vamos a abrir una incidencia.
En breve recibirá un correo con el número de incidencia abierto.

Un saludo

Hola, buenos días. Podrían quedar restos. Sigue estos pasos para asegurarnos realmente de que no quede nada: - Desde Inicio - Ejecutar teclee wbemtest y pulse en Aceptar. - Pulse en Conectar y sustituya root\default por root\SecurityCenter2 primero y luego haga las mismas instrucciones pero poniendo...

Hola buenas tardes,

este error puede aparecer si en el equipo hay instalado otro antivirus y no puede quitarlo correctamente. Si es el caso, te aconsejo desinstalar el antivirus anterior antes de realizar la instalación del nuevo antivirus.

Un saludo,

Hola buenos días,

En la pestaña Equipos de la consola, pulse en cada equipo que quiera eliminar y abajo a la derecha pulse sobre el botón Eliminar de la base de datos.
Esto liberará la licencia y permitirá la instalación en otro equipo.

Un saludo

Hola buenos días, ¿Qué versión de protección tiene instalada ese equipo? En la consola, dentro del Panel de Control -> Estado del parque (en la vista clásica), en la parte derecha aparecen todos los equipos al seleccinonar Mi organización. En la columna en la que aparece la protección instalada, apa...

Buenos días, Realice los siguientes pasos para tratar la incidencia: 1 - Descargue el instalador de la versión 6.70.10, le adjunto los enlaces en función de si el sistema es 32 o 64 Bits. Para sistemas 32 Bits: http://acs.pandasoftware.com/member/installers/default/WAC/670100000/PandaCloudEndpointPr...