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por Darth Panda
Jue, 07 Nov 2019, 12:22
Foro: Panda Dome - Incidencias
Tema: Psinknc.sys Pantalla azul
Respuestas: 6
Vistas: 777

Re: Psinknc.sys Pantalla azul

Hola,

Gracias por la informacion.

Darth Panda
por Darth Panda
Lun, 04 Nov 2019, 18:01
Foro: Consumo - Incidencias
Tema: Dos productos activos?
Respuestas: 1
Vistas: 65

Re: Dos productos activos?

Hola Santamarina:
Para solucionar el problema añadir el tiempo que te queda de Panda Global a la licencia de Panda Dome, contacta por favor con el soporte técnico de tu país: https://www.pandasecurity.com/support/#homeusers

Un saludo,
por Darth Panda
Lun, 28 Oct 2019, 16:48
Foro: Adaptive Defense y Endpoint Protection - Incidencias
Tema: Problemas instalacion de Endpoint en Server 2003
Respuestas: 7
Vistas: 185

Re: Problemas instalacion de Endpoint en Server 2003

buenas tardes, la primera consulta, es si el instalador se lo ha descargado desde la plataforma tradicional o desde la otra plataforma que pone endpoint protection on aether platform. ya que si es sobre aether platform no somos compatibles con windows 2003 sp 1 y deberia actualizarlo al service pack 2
por Darth Panda
Vie, 25 Oct 2019, 14:00
Foro: Adaptive Defense y Endpoint Protection - Incidencias
Tema: Bloqueo de controladores (drivers) AMD
Respuestas: 10
Vistas: 1193

Re: Bloqueo de controladores (drivers) AMD

Hola,

¿estas todavia experimentando bloqueos en los controladores de AMD, one drive, etc, etc?
por Darth Panda
Vie, 11 Oct 2019, 09:06
Foro: Adaptive Defense y Endpoint Protection - Incidencias
Tema: Bloqueo de controladores (drivers) AMD
Respuestas: 10
Vistas: 1193

Re: Bloqueo de controladores (drivers) AMD

Hola CJ166

Por favor, reporte la incidencia al soporte técnico de su país, ya que desde el foro sólo podemos abrir incidencias de clientes de España.

Saludos,
por Darth Panda
Lun, 07 Oct 2019, 10:21
Foro: Adaptive Defense y Endpoint Protection - Incidencias
Tema: Bloqueo de controladores (drivers) AMD
Respuestas: 10
Vistas: 1193

Re: Bloqueo de controladores (drivers) AMD

Hola CJ166, Para reportar incidencias desde el foro tiene que seguir los pasos del procedimiento que tiene en el siguiente hilo: https://soporte.pandasecurity.com/foro/viewtopic.php?f=67&t=1964 Si no desea realizar esta gestión así tiene que reportar la incidencia al soporte técnico de su país, ya q...
por Darth Panda
Vie, 04 Oct 2019, 09:43
Foro: Adaptive Defense y Endpoint Protection - Incidencias
Tema: Bloqueo de controladores (drivers) AMD
Respuestas: 10
Vistas: 1193

Re: Bloqueo de controladores (drivers) AMD

Hola,

Si aun te sigue ocurriendo en el dia de hoy, envíenos el link para poder descargar dichos archivos y escalar la incidencia a PandaLabs..

Un saludo,

Darth
por Darth Panda
Vie, 27 Sep 2019, 14:17
Foro: Panda Dome - Incidencias
Tema: Psinknc.sys Pantalla azul
Respuestas: 6
Vistas: 777

Re: Psinknc.sys Pantalla azul

Hola aic-alex, Vamos a necesitar que nos envies un volcado de memoria completo (Memory.dmp) y un psinfo del equipo a soporte@pandasecurity.com para que se abra la incidencia y se pueda reportar. Como los ficheros serán bastante grandes, te aconsejo comprimirlos y subirlos a Wetrasnfer ( https://wetr...

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