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por Darth Panda
Mié, 08 Jul 2020, 10:07
Foro: Consumo - Incidencias
Tema: Contro Parentals sin bloquear
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Re: Contro Parentals sin bloquear

Buenos dias,

esta página está clasificada como Leisure & Recreation Business, por eso la está bloqueando

saludos

Soporte técnico
Panda security
por Darth Panda
Lun, 08 Jun 2020, 09:47
Foro: Productos Panda Protection - Incidencias
Tema: Panda Passwords
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Vistas: 468

Re: Panda Passwords

Hola Axelay, Todas las nuevas ventas y renovaciones de los productos Panda Dome Complete y Panda Dome Premium desde el 7 de mayo 2020 conllevan el reemplazo del gestor de claves actual por el nuevo Panda Dome Passwords. Dicho nuevo gestor es compatible con extensiones de los navegadores más habitual...
por Darth Panda
Lun, 08 Jun 2020, 08:50
Foro: Panda Dome - Incidencias
Tema: Firewall no se activa...
Respuestas: 1
Vistas: 161

Re: Firewall no se activa...

Hola neo18,

No pueden estar ambos firewalls activos al mismo tiempo. Si activa el de Windows se desactivará el de panda y viceversa.

Un saludo,
por Darth Panda
Vie, 15 May 2020, 16:41
Foro: Consumo - Incidencias
Tema: Mensaje "Protección no actualizada" Panda Dome Complete
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Vistas: 499

Re: Mensaje "Protección no actualizada" Panda Dome Complete

Hola Manolito74: Para solucionar el problema comprueba que dentro de Panda Dome has puesto el código de activación correcto. Si a pesar de todo el problema continúa, puedes desinstalar e instalar con el fichero descargado desde MyAccount en la siguiente dirección: https://myaccount.pandasecurity.com/
por Darth Panda
Vie, 15 May 2020, 08:57
Foro: Consumo - Incidencias
Tema: Mensaje "Protección no actualizada" Panda Dome Complete
Respuestas: 7
Vistas: 499

Re: Mensaje "Protección no actualizada" Panda Dome Complete

Hola Manolito74:

El hecho de tener varios productos activados en tu cuenta no provoca errores en las actualizaciones de ninguno de ellos. No he encontrado la captura de pantalla con el error, si continúa produciéndose adjúntanosla de nuevo, por favor.

Un saludo,
por Darth Panda
Mié, 06 May 2020, 13:26
Foro: Consumo - Incidencias
Tema: Contro Parentals sin bloquear
Respuestas: 3
Vistas: 181

Re: Contro Parentals sin bloquear

Hola goborti, Lo primero recomendarte actualizar el programa a la última vesión disponible, actualmente son las versiones Dome. Si accedes a tu cuenta panda en la página web la tienes disponible para descargarla. Cuando se activa el control parental, es recomendable reiniciar después de equipo y te ...
por Darth Panda
Lun, 04 May 2020, 16:43
Foro: Virus - Incidencias
Tema: iexplore infectado
Respuestas: 1
Vistas: 1213

Re: iexplore infectado

Hola neo18,

Te aconsejo realizar un análisis completo del equipo en vista de lo que comentas.

Un saludo,
por Darth Panda
Mar, 28 Abr 2020, 13:53
Foro: Consumo - Incidencias
Tema: "Días restantes 0" pero todavía me quedan días
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Vistas: 975

Re: "Días restantes 0" pero todavía me quedan días

Hola,

Al parecer hubo un problema en la base de datos y ya debería estar solventado ese problema..

Un saludo

Darth Panda
por Darth Panda
Mar, 28 Abr 2020, 13:53
Foro: Panda Dome - Incidencias
Tema: Me dice: Licencia caducada
Respuestas: 1
Vistas: 835

Re: Me dice: Licencia caducada

Hola,

Al parecer hubo un problema en la base de datos y ya debería estar solventado ese problema..

Un saludo

Darth Panda
por Darth Panda
Mié, 08 Abr 2020, 10:35
Foro: Panda Dome - Incidencias
Tema: Teclado virtual y gestor de contraseñas
Respuestas: 3
Vistas: 351

Re: Teclado virtual y gestor de contraseñas

Hola Pajarcico: Cuando accedes a MyAccount puedes ver la fecha de caducidad de la aplicación. Si tienes dada de alta alguna versión trial y te has decargado ese instalador tendrás que activarla con el código de activación de la versión que tienes comprada o bien desinstalar e instalar con el fichero...

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