Se encontraron 21 coincidencias

por walterpy
Jue, 20 Nov 2014, 14:54
Foro: Consumo 2015 + Gold Protection + Internet Protection - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] El PG15 no inicia automaticamente con el windows
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Re: El PG15 no inicia automaticamente con el windows

Estas son las expresiones textuales del usuario: "Instale en 2 equipos: una pc de escritorio con windows 7, que se instalo sin problemas y en una Laptop toshiba que tiene windows 8, donde no pude hasta hoy dejar instalado. Me instala sin problemas, utilizo, pero al apagar y volver a prender no queda...
por walterpy
Jue, 20 Nov 2014, 14:36
Foro: Consumo 2015 + Gold Protection + Internet Protection - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] El PG15 no inicia automaticamente con el windows
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[SOLVENTADO] El PG15 no inicia automaticamente con el windows

Hola, Tengo un usuario con un sistema operativo windows, el instala el panda global protection 2015, pero al reiniciar el panda no aparece anclado en la pc. El panda esta como para arrancar con el sistema operativo, pero sin embargo no lo hace. Los servicios del panda estan conrriendo y estan en ini...
por walterpy
Mar, 14 Oct 2014, 23:03
Foro: Virus - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] (04010517) Panda No Detecta Al Virus Recycler
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Re: (04010517) Panda No Detecta Al Virus Recycler

Hola, Mil disculpas recien hoy me he aparecido otravez por la oficina. Ya lo he solucionado, pero tuve que usar la herramienta de un tercero. Te explico todo lo que pase, primero crei que era el recicler, buscando encontre un comando en windows para quitarle los atributos al virus (comando attrib), ...
por walterpy
Jue, 09 Oct 2014, 21:51
Foro: Virus - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] (04010517) Panda No Detecta Al Virus Recycler
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Re: Panda No Detecta Al Virus Recycler

ok, coordinare con el usuario la asistencia.
Datos del usuario: MARIA MIGUELINA OJEDA CANO
correo: mamicapy@hotmail.com
cliente:82225061

Cual es tu zona horaria Alberto?

saludos.
por walterpy
Mié, 08 Oct 2014, 19:49
Foro: Virus - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] (04010517) Panda No Detecta Al Virus Recycler
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Re: Panda No Detecta Al Virus Recycler

Hola. El panda cloud cleaner tampoco detecta al virus recicler. Tenia lleno de esos archivos desktop.ini el equipo y el cloud cleaner me dice que no tiene nada, y vuelve todos acceso directo a los archivos de los pendrives que se introducen en la pc. Debe ser una llamada de atencion para uds para me...
por walterpy
Mar, 07 Oct 2014, 19:10
Foro: Virus - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] (04010517) Panda No Detecta Al Virus Recycler
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Re: Panda No Detecta Al Virus Recycler

Hare el escaneo en una pc y paso los datos.
por walterpy
Mar, 07 Oct 2014, 17:37
Foro: Virus - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] (04010517) Panda No Detecta Al Virus Recycler
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Re: Panda No Detecta Al Virus Recycler

Si, estoy hablando de productos como GP14 y GP15 y PCOP.
Las quejas no son de uno o dos usuarios, normalmente recibo 2 a 3 por semana. Y si efectivamente con el cloud cleaner se detecta, pero eso ya es correctivo, como dices el antivirys deberia poder detectar la infeccion, pero no lo hace
por walterpy
Mar, 07 Oct 2014, 17:15
Foro: Virus - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] (04010517) Panda No Detecta Al Virus Recycler
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[CERRADO] (04010517) Panda No Detecta Al Virus Recycler

Captura.JPG He tenido varias quejas de usuarios que me indican que tienen problemas con un virus que convierte todos los archivos del pen drive en accesos directos. Se trata efectivamente del virus RECYCLER.BIN, no es un virus nuevo y es muy comun, ahora no se por que no lo detectan ni los retails ...
por walterpy
Lun, 23 Jun 2014, 20:37
Foro: Adaptive Defense y Endpoint Protection - Archivo de Incidencias
Tema: [CERRADO] Problemas al instalar mi PCOPA
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[CERRADO] Problemas al instalar mi PCOPA

Buenas tardes, la Instalacion del PCOPA termina la instalacion todo bien, no sale ningun error, pero al reiniciar la PC, no vuelve a cargar el sistema operativo, solo puedo entrar en modo a prueba de fallos y tengo que restaurar mi sistema a una fecha anterior para poder acceder normalmente al S.O, ...
por walterpy
Vie, 09 May 2014, 19:16
Foro: Adaptive Defense y Endpoint Protection - Archivo de Incidencias
Tema: [SOLVENTADO] PCOP no me detecta los PUP
Respuestas: 3
Vistas: 2413

Re: PCOP no me detecta los PUP

perdon VirusBuster es la Version PCOPA 6.81.10

esta activada la opcion de detectar Herramientas de hacking y PUPs. pero igual no me detecto nada en el analisis

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