Se encontraron 882 coincidencias

por Darth Panda
Mar, 22 Sep 2020, 11:09
Foro: SM - Incidencias
Tema: Comportamiento-error agente
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Re: Comportamiento-error agente

Hola, Si el antivirus se ha instalado en la unidad C: y se cambia el nombre de otra unidad no deberia interferir en el funcionamiento del antivirus, entiendo que algo esta instalado en esa unidad que hace referencia al antivirus, ya que al volverlo a poner con su letra original el antivirus vuelve a...
por Darth Panda
Jue, 10 Sep 2020, 13:25
Foro: SM - Incidencias
Tema: Comportamiento-error agente
Respuestas: 4
Vistas: 119

Re: Comportamiento-error agente

Hola CJ166,

Desconozco el motivo por el que después de cambiar la letra a la unidad no arranca el agente. Si necesita cambiarlo de nuevo, desinstale el agente antes de hacerlo e instale de nuevo una vez que tenga las unidades definitivas.
Un saludo,
por Darth Panda
Lun, 07 Sep 2020, 12:19
Foro: Productos Panda Protection - Incidencias
Tema: como saber cuantas licencias tengo utilizando
Respuestas: 7
Vistas: 8336

Re: como saber cuantas licencias tengo utilizando

Hola marioRD:

No es posible saber desde MyAccount cuantas licencias tienes consumidas. Para solucionar el problema de instalación, contacta por favor con el Departamento de atención al cliente indicando tu número de cliente en atencion_cliente@pandasecurity.com

Un saludo,
por Darth Panda
Mar, 18 Ago 2020, 13:34
Foro: Panda Dome - Incidencias
Tema: Desactivar carteles publicitarios de Panda.
Respuestas: 1
Vistas: 464

Re: Desactivar carteles publicitarios de Panda.

Hola PajiAlfa:

Para dejar de recibir esos mensajes envia un correo a atencion_cliente@pandasecurity.com indicando tu número de cliente, por favor.

Un saludo,
por Darth Panda
Mar, 18 Ago 2020, 13:33
Foro: Adaptive Defense y Endpoint Protection - Incidencias
Tema: Panda adaptative 360 bloquea aplicaciones
Respuestas: 2
Vistas: 481

Re: Panda adaptative 360 bloquea aplicaciones

Hola Jopeme,

Puedes contactar con el soporte técnico de España en los teléfonos: 94 425 11 00 y 902 24 36 50

Un saludo,
por Darth Panda
Mar, 28 Jul 2020, 08:40
Foro: Consumo - Incidencias
Tema: Baja de cuenta, hecha por error
Respuestas: 3
Vistas: 742

Re: Baja de cuenta, hecha por error

Hola Lightmoon, Puesto que es necesario que nos envies información personal, para solucionar este problema lo mejor es que contactes directamente con Atención al cliente en la dirección customer.service@pandasecurity.com indicando la cuenta de correo que quieres poner y tu número de cliente para que...
por Darth Panda
Jue, 23 Jul 2020, 14:51
Foro: Productos Panda Protection - Incidencias
Tema: Panda Dome Passwords y Panda Dome Complete
Respuestas: 1
Vistas: 314

Re: Panda Dome Passwords y Panda Dome Complete

Hola lightmoon,

Sí, Panda Dome Passwords va incluído con las últimas versiones de Dome complete

Saludos
por Darth Panda
Mié, 08 Jul 2020, 10:07
Foro: Consumo - Incidencias
Tema: Contro Parentals sin bloquear
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Vistas: 562

Re: Contro Parentals sin bloquear

Buenos dias,

esta página está clasificada como Leisure & Recreation Business, por eso la está bloqueando

saludos

Soporte técnico
Panda security
por Darth Panda
Lun, 08 Jun 2020, 09:47
Foro: Productos Panda Protection - Incidencias
Tema: Panda Passwords
Respuestas: 2
Vistas: 818

Re: Panda Passwords

Hola Axelay, Todas las nuevas ventas y renovaciones de los productos Panda Dome Complete y Panda Dome Premium desde el 7 de mayo 2020 conllevan el reemplazo del gestor de claves actual por el nuevo Panda Dome Passwords. Dicho nuevo gestor es compatible con extensiones de los navegadores más habitual...
por Darth Panda
Lun, 08 Jun 2020, 08:50
Foro: Panda Dome - Incidencias
Tema: Firewall no se activa...
Respuestas: 1
Vistas: 444

Re: Firewall no se activa...

Hola neo18,

No pueden estar ambos firewalls activos al mismo tiempo. Si activa el de Windows se desactivará el de panda y viceversa.

Un saludo,

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