Desde el pasado 23/03/2020 al encender el PC, Panda avisa de que ha bloqueado el programa HxTsr.exe que está en una subcarpeta de C:\Program Files\WindowsApps
Tengo otro equipo también protegido por Panda que no tiene ese fichero. Si no es imprescindible, ¿se podría eliminar, y cómo?
Gracias.
Se encontraron 11 coincidencias
- Sab, 28 Mar 2020, 21:25
- Foro: Virus - Incidencias
- Tema: Panda bloquea HxTsr.exe
- Respuestas: 1
- Vistas: 5141
- Lun, 27 Ago 2018, 18:53
- Foro: Panda Dome for Android - Incidencias
- Tema: No me localiza el dispositivo
- Respuestas: 10
- Vistas: 12201
Re: No me localiza el dispositivo
Por mi parte doy por cerrada esta incidencia.
Gracias y un saludo.
Gracias y un saludo.
- Lun, 27 Ago 2018, 18:32
- Foro: Productos Panda Protection - Incidencias
- Tema: Renovación PAV Pro. No respeta fecha límite de licencia
- Respuestas: 2
- Vistas: 5734
Re: Renovación PAV Pro. No respeta fecha límite de licencia
Gracias por la respuesta.
El 21/8 envié un mail a Atención a Clientes. Aún no he recibido respuesta. Ni siquiera un acuse de recibo. Desde vuestro departamento de Soporte deberíais darles formación sobre cómo atender a los clientes.
Por mi parte se puede cerrar esta incidencia.
Un saludo.
El 21/8 envié un mail a Atención a Clientes. Aún no he recibido respuesta. Ni siquiera un acuse de recibo. Desde vuestro departamento de Soporte deberíais darles formación sobre cómo atender a los clientes.
Por mi parte se puede cerrar esta incidencia.
Un saludo.
- Lun, 20 Ago 2018, 17:32
- Foro: Productos Panda Protection - Incidencias
- Tema: Renovación PAV Pro. No respeta fecha límite de licencia
- Respuestas: 2
- Vistas: 5734
Renovación PAV Pro. No respeta fecha límite de licencia
Buenas tardes, Mi licencia Antivirus Pro caduca el 10/12/2018. Aprovechando la oferta de 50% en el precio de nueva licencia, la he renovado para 3 equipos y 2 años. Lo he hecho sin identificarme como cliente porque si renuevo desde mi cuenta, no tengo el descuento del 50% :evil: Al instalar la nueva...
- Dom, 19 Ago 2018, 21:48
- Foro: Panda Dome for Android - Incidencias
- Tema: No me localiza el dispositivo
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- Vistas: 12201
Re: No me localiza el dispositivo
He configurado la aplicación de PMS para que siga ejecutándose en modo reposo. He apagado físicamente el teléfono. Al reiniciarlo, he comprobado que había un par de procesos de PMS en ejecución. Es decir, que el programa se activa automáticamente y permanece en background. A lo largo del día he lanz...
- Vie, 17 Ago 2018, 12:40
- Foro: Panda Dome for Android - Incidencias
- Tema: No me localiza el dispositivo
- Respuestas: 10
- Vistas: 12201
Re: No me localiza el dispositivo
@Darth Panda, te he mandado mi nº de cliente por privado. He averiguado que sí localizo el dispositivo si está ejecutando el Panda Mobile Security. Entiendo que debería haber un proceso permanente en background, de lo contrario no tiene mucha utilidad.
Un saludo.
Un saludo.
- Mar, 07 Ago 2018, 18:33
- Foro: Panda Dome for Android - Incidencias
- Tema: No me localiza el dispositivo
- Respuestas: 10
- Vistas: 12201
No me localiza el dispositivo
Hola, He visto que hay una incidencia ya cerrada sobre este asunto, pero no he visto publicada ninguna solución, por lo que abro esta incidencia. Acabo de instalar el Panda Mobile Security en mi teléfono móvil Huawei LYO-L21 con Android. Cuando intento localizar el móvil desde un ordenador, me sale ...
- Dom, 07 Jun 2015, 11:46
- Foro: Consumo 2015 + Gold Protection + Internet Protection - Archivo de Incidencias
- Tema: [SOLVENTADO] Cómo desactivar la actualización automática en Pro 2015
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- Vistas: 3354
[SOLVENTADO] Cómo desactivar la actualización automática en Pro 2015
Cuando me conecto a internet por medio de mi teléfono móvil, necesito desactivar la actualización de Panda para evitar que se coma los megas disponibles. No encuentro esta opción, que existía hasta la versión 2014. Gracias.
- Lun, 27 Oct 2014, 19:30
- Foro: Consumo 2015 + Gold Protection + Internet Protection - Archivo de Incidencias
- Tema: [SOLVENTADO] [04017945] Bloqueo de red al Instalar Panda Antivirus Pro 2015
- Respuestas: 7
- Vistas: 5389
Re: Bloqueo de red al Instalar Panda Antivirus Pro 2015
Adjunto el fichero solicitado, obtenido por PSInfo2_v2. Durante el proceso me ha dado varios mensajes (todos iguales) cuya imagen adjunto en el fichero Mensaje PSInfo2_2.jpg. En todos los casos he dado a Continuar.
- Lun, 27 Oct 2014, 18:50
- Foro: Consumo 2015 + Gold Protection + Internet Protection - Archivo de Incidencias
- Tema: [SOLVENTADO] [04017945] Bloqueo de red al Instalar Panda Antivirus Pro 2015
- Respuestas: 7
- Vistas: 5389
Re: Bloqueo de red al Instalar Panda Antivirus Pro 2015
No consigo localizar de donde descargarme el fichero PSInfo2_v2. ¿Alguna dirección concreta?
Ya lo tengo. Disculpas.
Ya lo tengo. Disculpas.