Buenas tardes,
Desde hace dos meses he tratado de instalar PIS 2016 sin exito, he bajado en multiples oportunidades el archivo de instalación.
Por fin pude bajar un uninstaller y ese software a su vez me generó un archivo zip con varios archivos adentro y me recomendó que lo posteara aquí adjuntando dicho zip. Agradezco de antemano el apoyo brindado porque ya no sé que hacer para poder instalar y esto es la primera vez que pasa. El equipo es un AMD Athlon, con 2GB Ram y win xp con service pack 3.
[CERRADO] Imposible Instalar Panda Internet Security 2016
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Re: Imposible Instalar Panda Internet Security 2016
Hola,
todo apunta a que el windows installer esta corrupto o dañado.
Accede a la siguiente ayuda de microsoft y reinstala el windows installer 4.5
Una vez actualizado este componente, reinicia la maquina e instala de nuevo el antivirus.
En el caso de que el problema persista, podrías adjuntarnos los nuevos logs que se generen ¿?
todo apunta a que el windows installer esta corrupto o dañado.
Accede a la siguiente ayuda de microsoft y reinstala el windows installer 4.5
Una vez actualizado este componente, reinicia la maquina e instala de nuevo el antivirus.
En el caso de que el problema persista, podrías adjuntarnos los nuevos logs que se generen ¿?
Un saludo,
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Re: Imposible Instalar Panda Internet Security 2016
Alberto,
Ante todo, gracias por responder y por la ayuda, voy a probar mañana y confirmaré por aquí el resultado y sino igual trataré con el desinstalador para que me genere un nuevo zip con nuevos datos, supongo.
Gracias
Oscar
Ante todo, gracias por responder y por la ayuda, voy a probar mañana y confirmaré por aquí el resultado y sino igual trataré con el desinstalador para que me genere un nuevo zip con nuevos datos, supongo.
Gracias
Oscar
Re: Imposible Instalar Panda Internet Security 2016
Hola,
¿alguna novedad al respecto?
Quedamos a la espera de tus comentarios,
Saludos,
¿alguna novedad al respecto?
Quedamos a la espera de tus comentarios,
Saludos,
Re: [CERRADO] Imposible Instalar Panda Internet Security 2016
Se procede al CIERRE debido a la falta de noticias del cliente.