[SOLVENTADO] Troyano JS/DrpXibow.A.
[SOLVENTADO] Troyano JS/DrpXibow.A.
Hola,
Esta tarde PG 2015 me ha detectado varios archivos maliciosos, todos ellos nombrados como troyano JS/DrpXibow.A. pero el antivirus dice que no puede eliminarlos. Todos los archivos maliciosos se encuentran en la carpeta C:\ Windows/Help/OEM/Scripts...
También he pasado Panda Cloud Cleaner pero este no detecta como maliciosos estos archivos. Mi sistema operativo es W7.
Espero vuestra ayuda
Un saludo
Esta tarde PG 2015 me ha detectado varios archivos maliciosos, todos ellos nombrados como troyano JS/DrpXibow.A. pero el antivirus dice que no puede eliminarlos. Todos los archivos maliciosos se encuentran en la carpeta C:\ Windows/Help/OEM/Scripts...
También he pasado Panda Cloud Cleaner pero este no detecta como maliciosos estos archivos. Mi sistema operativo es W7.
Espero vuestra ayuda
Un saludo
Re: Troyano JS/DrpXibow.A.
Hola,
indicarte que vamos a necesitar que hagas una copia de los ficheros que nos indicas. Comprime todo en una carpeta con contraseña "panda" sin comillas y adjuntalos aquí, si por tema de espacio no puedes subirlos usa nuestro ftp.
No olvides avisarnos cuando dispongamos de esta información.
Saludos,
indicarte que vamos a necesitar que hagas una copia de los ficheros que nos indicas. Comprime todo en una carpeta con contraseña "panda" sin comillas y adjuntalos aquí, si por tema de espacio no puedes subirlos usa nuestro ftp.
No olvides avisarnos cuando dispongamos de esta información.
Saludos,
Re: Troyano JS/DrpXibow.A.
Hola,
He intentado comprimirlos pero me da error: me dice acceso denegado.
He intentado comprimirlos pero me da error: me dice acceso denegado.
Re: Troyano JS/DrpXibow.A.
Hola,
por lo que indicas entiendo que no has realizado una copia de los mismos, si no que has tratado de comprimirlos directamente y estarán en uso. Create una carpeta, haz una copia de los mismos y comprime la carpeta tal y como te he indicado.
Espero tus comentarios,
Saludos,
por lo que indicas entiendo que no has realizado una copia de los mismos, si no que has tratado de comprimirlos directamente y estarán en uso. Create una carpeta, haz una copia de los mismos y comprime la carpeta tal y como te he indicado.
Espero tus comentarios,
Saludos,
Re: Troyano JS/DrpXibow.A.
Hola,
He intentado copiarlos a una carpeta pero no me lo permite. Sale el siguiente aviso: Necesita permisos de administrador del equipo para hacer cambios en este archivo.
He intentado copiarlos a una carpeta pero no me lo permite. Sale el siguiente aviso: Necesita permisos de administrador del equipo para hacer cambios en este archivo.
Re: Troyano JS/DrpXibow.A.
¿Donde has creado la carpeta donde tratas de realizar la copia de los ficheros?
¿has probado a iniciar el sistema en Modo Seguro y realizar la copia desde ahí?
Esperamos tus comentarios,
Saludos,
¿has probado a iniciar el sistema en Modo Seguro y realizar la copia desde ahí?
Esperamos tus comentarios,
Saludos,
Re: Troyano JS/DrpXibow.A.
Hola,
He logrado comprimirlos en modo seguro. Os adjunto el archivo, espero que este todo bien.
Espero vuestra respuesta
Un saludo
He logrado comprimirlos en modo seguro. Os adjunto el archivo, espero que este todo bien.
Espero vuestra respuesta
Un saludo
Re: Troyano JS/DrpXibow.A.
Hola,
Quería informaros que este fin de semana cuando el antivirus se ha vuelto a sincronizar con la nube, ya no detecta como maliciosos esos archivos. No se si esto puede tratarse de un falso positivo.
Espero vuestros comentarios
Un saludo
Quería informaros que este fin de semana cuando el antivirus se ha vuelto a sincronizar con la nube, ya no detecta como maliciosos esos archivos. No se si esto puede tratarse de un falso positivo.
Espero vuestros comentarios
Un saludo
- PandaSupport1
- Moderador Oficial
- Mensajes: 4085
- Registrado: Lun, 02 Abr 2012, 18:34
- Ubicación: PSI Headquarters
Re: Troyano JS/DrpXibow.A.
Hola,
Tiene pinta de que se tratase de un falso positivo.
Comprueba por favor que ya no se detectan y confirmanoslo para poder cerrar el hilo
Tiene pinta de que se tratase de un falso positivo.
Comprueba por favor que ya no se detectan y confirmanoslo para poder cerrar el hilo
Un saludo,
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Re: Troyano JS/DrpXibow.A.
Hola,
He realizado un nuevo análisis con el antivirus y no detecta como maliciosos ningún archivo.
Un saludo
He realizado un nuevo análisis con el antivirus y no detecta como maliciosos ningún archivo.
Un saludo