Conexión a internet lenta tras instalación

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carlosp23
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Conexión a internet lenta tras instalación

Mensaje por carlosp23 » Mar, 11 Dic 2018, 14:20

Hola, me gustaría saber si es posible que la velocidad de conexión a internet se haya reducido bastante al instalar Panda Internet Security. Sólo me ha pasado en el ordenador así que por eso lo pregunto. Desde de dar de baja el adsl y dar de alta jazztel fibra no he vuelto a tener problemas de conexión a internet por lo que me extraña que sea problema del operador y, como he dicho, la conexión wifi en móvil y tablet me va como siempre.
https://www.contratarjazztel.es/

Darth Panda
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Re: Conexión a internet lenta tras instalación

Mensaje por Darth Panda » Mar, 11 Dic 2018, 18:21

Hola carlosp23,

No deberias tener ningún problema por el cambio de proveedor de internet. Si notas que el rendimiento no es el esperado, para los servicios del antivirus (Inicio - Ejecutar - Services.msc) y verifica si mejora. Si la situación es la misma, contacta con Jazztel, a ver si hay algún problema en la linea.

Saludos,
Dpto. Soporte Técnico

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tg10
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Re: Conexión a internet lenta tras instalación

Mensaje por tg10 » Mié, 27 Feb 2019, 18:23

Hola, a mi también me ha pasado pero solo en un PC. ¿Puede ser una mala instalación?

Darth Panda
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Re: Conexión a internet lenta tras instalación

Mensaje por Darth Panda » Jue, 28 Feb 2019, 10:30

Hola tg10,

Haz la prueba de parar los servicios del antivirus o desinstalarlo y comprobar la velocidad de descarga.

Un saludo

Darth
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
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