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[SOLVENTADO]-Problema fichero de firmas en PCOP y Retail 2015

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[SOLVENTADO]-Problema fichero de firmas en PCOP y Retail 2015

Notapor EagleEye » Mié, 11 Mar 2015, 17:54

ACTUALIZACIÓN 20:00 (CET) miércoles 18 Marzo 2015 - Nueva versión unificada de la herramienta de restauración y nueva versión de Live CD

Disponible en
http://www.pandasecurity.com/spain/home ... ?id=100045

ACTUALIZACIÓN 17:00 (CET) martes 17 Marzo 2015 - Nueva versión de la herramienta Live CD para equipos que no arrancan

Hemos actualizado el disco de rescate de Panda que está disponible en la ayuda: (Article 100047)


ACTUALIZACIÓN 17:45 (CET) Lunes, 16 March 2015 - Nueva versión de la herramienta restorelf.zip disponible para errores en DLLs

Como ya anunciamos, hay una nueva versión disponible de la herramienta restorelf en la web:

Errores en comctl32.dll, msvcr90.dll y otras librerías después de la incidencia con el fichero de firmas en Panda Cloud Office Protection, Retail 2015 y Panda Free Antivirus
(Artículo 100046)

ACTUALIZACIÓN 16:00 CET, Sabado, 14 marzo 2015 - Problema fichero de firmas en PCOP y Retail 2015

Nuevas herramientas e instrucciones disponibles para solucionar incidencias derivadas del problema con el fichero de firmas de 11 de marzo 2015:

- Escenario 1: El equipo arranca correctamente

Siga los pasos que se indican en el artículo:

http://www.pandasecurity.com/spain/home ... ?id=100045


- Escenario 2: El equipo no inicia sesión correctamente en Windows

Siga los pasos que se indican en el artículo:

http://www.pandasecurity.com/spain/home ... ?id=100047

- Otros posibles escenarios (errores comctl32.dll, msvcr90.dll, etc.)

Siga los pasos que se indican en el siguiente artículo:

http://www.pandasecurity.com/spain/home ... ?id=100046


Seguimos trabajando en solucionar el resto de casos. Seguiremos informando.

NUEVA ACTUALIZACIÓN 00:30 (CET), Viernes, 13 marzo 2015

Información acerca de una incidencia con el fichero de firmas en Panda Cloud Office Protection, Retail 2015 y Panda Free Antivirus

Artículo ID 100045 indicado en el último mensaje publicado.

Se ha publicado una nueva versión de la herramienta que soluciona la incidencia en determinados escenarios. Esta herramienta soluciona errores durante la ejecución y la interfaz gráfica mejorada.

Seguimos trabajando en la solución para el resto de incidencias detectadas. Os mantendremos informados.


[*]ACTUALIZACIÓN 12:00 (CET), Jueves, 12 marzo 2015:

Nuevos escenarios e instrucciones disponibles en el artículo publicado en la web de Soporte, ID 100045, indicado en el último mensaje publicado.


[*]ACTUALIZACIÓN 3:30 (CET), Jueves, 12 marzo 2015:

Herramienta que soluciona de forma manual la incidencia disponible desde la web de Soporte en el artículo 100045 indicado en el último mensaje publicado.
Un saludo,
El Equipo del Foro de Soporte

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