[SOLVENTADO] No es posible activar el firewall

[gesete]

Tras instalar Panda IS15 en tres ordenadores, en uno de ellos, un Dell de sobremesa, con Windows XP Home Edition SP3, no es posible activar el firewall que aparece en "Off". Cuando se pulsa sobre el conmutador en off, pasa a "On", e inmediatamente vuelve a Off. No es posible que se mantenga en "On"
Esto no ocurre en los otros dos ordenadores.
Agradecería me indicaran cómo solucionar esto.
Saludos cordiales

[PandaSupport1]

Hola,

Por los síntomas que comentas es posible que tu maquina esté infectada con alguna variantes del malware NECURS.
Te recomendamos seguir las siguientes instrucciones:

Cómo eliminar Trj/Necurs con Panda Cloud Cleaner

[gesete]

Buenas tardes:

Seguí las indicaciones que daban en el enlace que me adjuntabas y, aunque el proceso resultó un poco más largo de lo que se preveía, finalmente, tras alguna desinstalación e instalación, conseguí que el firewall se pueda activar.

Muchas gracias por la ayuda.

Saludos cordiales

[PandaSupport1]

TEMA SOLVENTADO