[CERRADO] (04166416) NO FUNCIONA EL CONTROL PARENTAL

[JMO]

Buenas tardes. Desde que instalé (en principio sin problemas) la suite Panda Gold Protection 2015, no me ha funcionado la herramienta de control parental. Aunque lo active, no funciona. ¿Cual puede ser el problema?

Por otra parte, echo en falta las opciones de configuración que ofrecía la versión anterior de 2014, que me permitía ajustar el nivel de protección infantil y personal.

[TaTienDo]

Hola,

entiendo que lo que te esta ocurriendo es que no lo has configurado. Además de darle al botón ON, tienes que pulsar luego sobre el botón Configurar, donde encontrarás todos los filtros habituales.

No olvides indicarnos los resultados obtenidos,

Saludos,

[JMO]

Buenas tardes. Gracias por la rápida respuesta. No es ese el problema. En el botón de configuración no me sale ninguna opción para el control parental, no así para el resto de opciones. Es decir, me salen opciones de configuración para: general, antivirus, vacuna USB, firewall, monitor de procesos, monitor wifi, protección de datos, optimizar pc, navegación segura, y control de aplicaciones. Nada más. Me he vuelto loco buscando por todos lados pero no he encontrado otra cosa que no sea la pantalla de activación simple, que como les indiqué no funciona aunque conste como ON. Y en cuanto dejo la aplicación en segundo plano y la vuelvo a abrir, me sale ya en OFF.

Quedo a la espera de su respuesta. Saludos,

[PandaSupport1]

Hola,

¿Podrías enviarnos tu nº de cliente por mensaje privado?
Vamos a abrirte una incidencia

[PandaSupport1]

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

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