[CERRADO] Inicio del PC defectuoso

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lebrijano
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[CERRADO] Inicio del PC defectuoso

Mensaje por lebrijano »

Hola, he adquirido PANDA GLOBAL PROTECTION 2015. La instalación fue correcta, pero al reiniciar el equipo, sale una especie de configuración, cuando termina y empieza a iniciarse me sale un mensaje en la pantalla del monitor de: resolución no compatible. A la vez me dice que la cambie, y claro está no puedo hacerlo porque no se ve absolutamente nada, por tanto no puedo acceder al ordenador. Cambié el monitor por otro y sigo teniendo el mismo problema. He intentando contactar con el soporte técnico pero me da error.¿ Alguna solución?
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TaTienDo
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Re: Inicio del PC defectuoso

Mensaje por TaTienDo »

Hola,

arranca el equipo en Modo Seguro, accede a agregar o quitar programas y desinstala el antivirus.

Ahora comprueba la resolución de pantalla que tienes una resolución de pantalla mínima de 800*600

No olvides indicarnos los resultados obtenidos,

Saludos,
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PandaSupport1
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Re: Inicio del PC defectuoso

Mensaje por PandaSupport1 »

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

TEMA CERRADO
Un saludo,

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Alberto Domínguez
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