[CERRADO] Inicio del PC defectuoso
[CERRADO] Inicio del PC defectuoso
Hola, he adquirido PANDA GLOBAL PROTECTION 2015. La instalación fue correcta, pero al reiniciar el equipo, sale una especie de configuración, cuando termina y empieza a iniciarse me sale un mensaje en la pantalla del monitor de: resolución no compatible. A la vez me dice que la cambie, y claro está no puedo hacerlo porque no se ve absolutamente nada, por tanto no puedo acceder al ordenador. Cambié el monitor por otro y sigo teniendo el mismo problema. He intentando contactar con el soporte técnico pero me da error.¿ Alguna solución?
Re: Inicio del PC defectuoso
Hola,
arranca el equipo en Modo Seguro, accede a agregar o quitar programas y desinstala el antivirus.
Ahora comprueba la resolución de pantalla que tienes una resolución de pantalla mínima de 800*600
No olvides indicarnos los resultados obtenidos,
Saludos,
arranca el equipo en Modo Seguro, accede a agregar o quitar programas y desinstala el antivirus.
Ahora comprueba la resolución de pantalla que tienes una resolución de pantalla mínima de 800*600
No olvides indicarnos los resultados obtenidos,
Saludos,
- PandaSupport1
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Re: Inicio del PC defectuoso
Cerramos la incidencia por falta de respuesta
TEMA CERRADO
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Un saludo,
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Alberto Domínguez
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