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[CERRADO] He pasado Panda Cloud Cleaner y MS Office no funciona correctamente

Publicado: Dom, 21 Ago 2016, 10:18
por joangalde
Hola, tras pasar el antivirus, la opción avanzada sobre procesos de inicio, lo puedo visualizar imagenes en Outlook, tampoco puedo pegar imagenes de internet en Word ni Excel.

Ruego si alguien conoce la solución, me indique como proceder para reparar estas aplicaciones.

Gracias de antemano
Joan

Re: He pasado Panda Cloud Cleaner y MS Office no funciona correctamente

Publicado: Dom, 21 Ago 2016, 11:11
por joangalde
He reinstalado Panda Cloud Cleaner v.1.1.5, he vuelto analizar mi PC y ahora puedo visualizar las imagenes en outlook pero no me deja pagar imagenes de internet en Word ni Excel

Re: He pasado Panda Cloud Cleaner y MS Office no funciona correctamente

Publicado: Mar, 23 Ago 2016, 12:26
por TaTienDo
Hola,

lamento comunicarte que no acabo de entender el problema que nos quieres transmitir.

quieres decir que tras pasar un analisis con PCC versión 1.1.5 has eliminado algo y ahora el outlook te da problemas? ¿esos problemas los tenías antes de pasar el analisis con PCC? ¿marcaste manualmente algo para eliminar? ¿elimino el PCC algo tras el análisis? (en caso afirmativo, ¿qué?) ¿tienes algún otro antivirus instalado en el equipo?

Quedo a la espera de tus comentarios,

Saludos,

Re: He pasado Panda Cloud Cleaner y MS Office no funciona correctamente

Publicado: Jue, 20 Oct 2016, 12:50
por PandaSupport1
Cerramos la incidencia por falta de respuesta

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