[CERRADO] He pasado Panda Cloud Cleaner y MS Office no funciona correctamente

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joangalde
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[CERRADO] He pasado Panda Cloud Cleaner y MS Office no funciona correctamente

Mensaje por joangalde » Dom, 21 Ago 2016, 10:18

Hola, tras pasar el antivirus, la opción avanzada sobre procesos de inicio, lo puedo visualizar imagenes en Outlook, tampoco puedo pegar imagenes de internet en Word ni Excel.

Ruego si alguien conoce la solución, me indique como proceder para reparar estas aplicaciones.

Gracias de antemano
Joan

joangalde
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Re: He pasado Panda Cloud Cleaner y MS Office no funciona correctamente

Mensaje por joangalde » Dom, 21 Ago 2016, 11:11

He reinstalado Panda Cloud Cleaner v.1.1.5, he vuelto analizar mi PC y ahora puedo visualizar las imagenes en outlook pero no me deja pagar imagenes de internet en Word ni Excel

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TaTienDo
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Re: He pasado Panda Cloud Cleaner y MS Office no funciona correctamente

Mensaje por TaTienDo » Mar, 23 Ago 2016, 12:26

Hola,

lamento comunicarte que no acabo de entender el problema que nos quieres transmitir.

quieres decir que tras pasar un analisis con PCC versión 1.1.5 has eliminado algo y ahora el outlook te da problemas? ¿esos problemas los tenías antes de pasar el analisis con PCC? ¿marcaste manualmente algo para eliminar? ¿elimino el PCC algo tras el análisis? (en caso afirmativo, ¿qué?) ¿tienes algún otro antivirus instalado en el equipo?

Quedo a la espera de tus comentarios,

Saludos,

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PandaSupport1
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Re: He pasado Panda Cloud Cleaner y MS Office no funciona correctamente

Mensaje por PandaSupport1 » Jue, 20 Oct 2016, 12:50

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

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