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Reglas del Foro

Conoce de primera mano las reglas que sigue la Comunidad de Soporte de Panda.
Moderador Oficial
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Mensajes: 57
Registrado: Jue, 22 Mar 2012, 17:03

Reglas del Foro

Notapor EagleEye » Lun, 02 Abr 2012, 16:28

Normas de Publicación
  • Los mensajes deben escribirse en el foro correspondiente. Es importante que los visitantes y/o usuarios registrados de este sitio lean las descripciones de cada foro antes de publicar en ellos. Todos los mensajes que se publiquen en el foro equivocado serán movidos. Así que, por favor, no publique la misma pregunta en varios foros, ya que de ser así, nuestros moderadores tendrán que enviarle una advertencia.
  • Sea cortés y respetuoso. Los usuarios que exigen ayuda o se enfrentan con otros usuarios son a menudo ignorados por la comunidad. Los usuarios que tengan por costumbre ser irrespetuosos recibirán una advertencia. Se puede discutir y disentir sin ser desagradable.
  • Los miembros deben recordar que este foro está dirigido a una audiencia general. La publicación de texto pornográfico u ofensivo en general, enlaces, etc., no serán tolerados.
  • Los miembros deben respetar los derechos de autor de otros usuarios, sitios, medios de comunicación, etc. Aquellos usuarios que incluyan enlaces o soliciten información sobre warez, CrackZ, etc., o material de re-impresión sin permiso, recibirán una advertencia y su mensaje será eliminado.
  • Los miembros deben publicar de una manera que se ajuste a la "escritura normal". Es decir, los usuarios no deben publicar un número excesivo de emoticonos, tamaño de fuente grande, pequeña o de color, etc. Del mismo modo, los usuarios no deben GRITAR o usar puntuación excesiva (por ejemplo, ¡y?) ni en títulos de los temas ni en los propios mensajes. Los usuarios que repitan este comportamiento recibirán una notificación.
  • Los miembros deben utilizar un título apropiado y descriptivo a la hora de escribir un nuevo tema. Ejemplos de títulos inapropiados incluyen: "! ¿Necesito ayuda", "Estoy bloqueado", "Mi PC ha muerto!", etc. Ejemplos de buenos títulos incluyen: "Cuando se ejecuta un análisis inmediato, el error 2222 se muestra en la pantalla y el análisis finaliza","No puedo encontrar mi nombre de usuario y contraseña para actualizar el programa", etc.
  • El spam no se tolera aquí bajo ninguna circunstancia. Esto incluye ofrecer servicios de hosting (de pago y gratuitos), servicios de instalación, etc. Intentar reclutar miembros para sus propios proyectos (moderadores, diseñadores, MOD trabajo profesional, etc.) no está permitido y también se considera spam. Los usuarios que publiquen spam serán advertidos y sus posts eliminados.
  • Se solicita que los miembros no revelen a terceras partes vulnerabilidades detectadas en Panda Security. Si fuera el caso, añade un nuevo tema en la sección correspondiente del producto afectado y los moderadores se ocuparán de gestionarlo.
  • La moderación, el soporte y otros equipos del foro se reservan el derecho de editar o eliminar cualquier mensaje en cualquier momento. La determinación de lo que se interpreta como indecente, vulgar, correo no deseado, etc., tal y como se indica en los puntos anteriores, corresponde a los Moderadores del Equipo y no a los usuarios.
  • Sólo se permite una cuenta por persona.
  • Todos los temas y mensajes deben ser escritos en español. Si un mensaje está escrito en un idioma diferente, lo sentimos pero va a ser borrado.
  • Además, aunque estas normas cubren la mayoría de las situaciones más comunes, no pueden prever todo. Por este motivo, nos reservamos el derecho de tomar las medidas que estimemos convenientes para asegurar que estos foros no se vean interrumpidos o denigrados de alguna manera.

Avatares
  • Solo los moderadores están autorizados a utilizar los avatares.

Firmas
  • Las firmas pueden contener hasta cinco líneas de texto (de tamaño pequeño o normal). Las imágenes no están permitidas.
  • Los tamaños de texto debe estar entre 75% y 100% (pequeño y normal). El texto de la firma está sujeta a las mismas condiciones que los puestos con respecto a la decencia, warez, emoticonos, etc.
  • A los miembros del equipo de Panda se les permite incluir enlaces adicionales para ayudar en la prestación de apoyo para problemas de soporte técnico. Estos vínculos sólo puede ser apuntar a http://www.pandasecurity.com o a otros sitios aprobados. Los sitios enlazados pueden ser de naturaleza comercial. Usted no debe incluir enlaces que sugieran que ofrece apoyo técnico, de software, etc. en nombre de Panda Security. Usted no puede enlazar a warez, de tipo pornográfico o político, racista o de otro tipo motivados por el odio. Los enlaces también forman parte de los límites de tamaño de la firma.
  • Los usuarios que abusan de estas reglas recibirán una advertencia.

Políticas
  • El foro de Panda Security aplica una política de doble notificación. Los usuarios serán advirtidos un máximo de dos veces por cualquiera de los delitos aquí descritos en un período de tres meses.
  • Discutir con los miembros del equipo después de haber recibido un aviso dará lugar a una advertencia adicional inmediata. Si con esta advertencia se exceden las dos notificaciones, el usuario será baneado en su lugar.
  • Invitamos a los usuarios que consideren que han recibido injustamente una advirtencia a ponerse en contacto con el líder del equipo correspondiente. Por ejemplo, si es advertido por un moderador, deberá ponerse en contacto con el líder del equipo moderador. Si ellos consideran que no fue tratado justamente, pueden tomar la decisión de quitarle la advertencia. Si piensa que su decisión es también injusta, puede contactar con el administrador. Contactar con el administrador del sitio sobre los asuntos de advertencias debe hacerse como último recurso ... No hay que molestar a los miembros del equipo a menos que sea un asunto vital.
  • Cualquier intento de eludir una prohibición temporal dará lugar a que la prohibición se haga permanente. La elusión incluye volver a registrarse bajo un nombre de usuario no prohibido, cambiar de direcciones IP para evadir una prohibición IP, registrar una nueva cuenta de correo para evadir la prohibición de correo electrónico. La elusión incluye también postear como usuario anónimo.
  • Una excepción a la regla de doble notificación se aplica cuando los usuarios se ponen en contacto directo con los miembros del equipo (a través de cualquier método) y publican material ofensivo, indecente o vulgar. Estos usuarios serán objeto de una prohibición inmediata y permanente.
  • Las prohibiciones permanentes son el último recurso y se piensa bien en ellas antes de ponerlas en práctica. Aunque el Foro de Panda Security puede considerar el levantamiento de las prohibiciones permanentes de vez en cuando, se trataría de una ocurrencia nada frecuente.
Un saludo,
El Equipo del Foro de Soporte

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