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sin Control Remoto de system Management en uVNC

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sin Control Remoto de system Management en uVNC

Notapor fossilgt » Mar, 13 Dic 2016, 01:18

buenas tardes..

les comento que tengo un agente instalado en una PC con Windows XP. cuando me conecto al agente, todo funciona, a excepción, del Control Remoto de VNC, me da el siguiente Error, "The VNC Service on The Remote Machine Could Not Be Started".

luego voy a la PC con XP y reviso los servicios, y veo que el servicio de UVNC_Service, no esta iniciado. cuando lo inicio me da el siguiente error.. "no se puede iniciar el servicio uvnc_service en Equipo local Error 193: 0xc1"

como la PC a la que quiero accesar tiene Windows XP, pienso que los certificados estan vencidos... ustedes me pueden ayudar, como resolver este inconveniente...

quedo a la espera de su pronta respuesta.. muchas gracias

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Re: sin Control Remoto de system Management en uVNC

Notapor Maria77 » Mar, 13 Dic 2016, 10:25

Hola,

En este caso, seria recomendable que instalar la última versión de .net framework compatible con windows xp que creemos que es la siguiente:

https://www.microsoft.com/es-es/downloa ... x?id=39257

Una vez instalada, sería interesante que actualizaras los certificados raiz con el siguiente parche:

http://www.download.windowsupdate.com/m ... otsupd.exe

Una vez instalado (no sale ventana) reinicia el equipo y verifica si la incidencia esta solventada.

Un saludo
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Re: sin Control Remoto de system Management en uVNC

Notapor fossilgt » Lun, 13 Mar 2017, 19:46

buen dia...

les comento que no logre solucionar este inconveniente.... ya realice las actualizaciones... pero en mis equipos con XP, sigo sin poder tomar control remoto.--

favor necesito ayuda.--

saludos

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Re: sin Control Remoto de system Management en uVNC

Notapor Maria77 » Mar, 14 Mar 2017, 10:54

Buenos dias,

a los equipos con windows xp, debe reinstalarles una versión anterior de vnc. para ello, vaya a la commstore e instaleles el componente llamado "Remove existing VNC installations and reinstall uVNC [WIN]"

compruebe si despues de esto, puede conectarse a los windows xp

saludos
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Re: sin Control Remoto de system Management en uVNC

Notapor fossilgt » Vie, 17 Mar 2017, 22:28

buena tarde

Gracias María por indicarme la solución.-- ya solucione en problema.- solo no logre hacerlo de la manera que me indicaste.-
ya que cuando realizo la instalacion del componente desde mi consola de System Management.- el proceso nunca se realiza en la PC con windows XP, siempre queda como programado a pesar que es una tarea rapida la que estoy ejecutando.-

ese es el otro error que quiero exponer ya que las tareas en esta PC con Windows XP no se ejecutan simpre quedan en programado, y nunca se realizan.- adjunto foto de mi consola.-


para solucionar el otro problema de uVNC lo que hice fue entrar a la pagina de uVNC y bajar la version para XP solo el ejecutable uVNC y lo copie a la carpeta del programa, y me funciono, ya puedo conectarme en remoto, que fue el primer error que me dio, el cual ya SOLUCIONE...

ahora solo queda el otro erro, de las tareas no se ejecutan quedan en Programado... pero solo en esta PC con Windows XP, ya que en otra PC con Windows 7 si me ha funcioando.-
Adjuntos
Tarea Programada.jpg
error de Tarea queda en programada y no se ejecuta
Tarea Programada.jpg (139.44 KiB) Visto 78 veces

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Re: sin Control Remoto de system Management en uVNC

Notapor David C » Lun, 20 Mar 2017, 11:37

Buenos dias,

Desde la consola de SM,

Accede en la parte superior derecha a

ajustes--> Configuración.

hecho esto, busca un menú que indique

Configuración personalizada del agente

El interruptor de utilizar agentes de conexión estará encendido. Prueba a apagarlo.

una vez hecho esto, reinicia los agentes de los equipos con problemas.

Elimina los trabajos pendientes, y vuelve a lanzar un trabajo rápido.

Indícanos si te soluciona el caso

un saludo,

David C
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Re: sin Control Remoto de system Management en uVNC

Notapor fossilgt » Lun, 20 Mar 2017, 19:14

buen día estimado David.

te agradezco por la solución que me brindaste, realice todos los pasos que me indicaste.
pero lamentablemente no funciono.. sigo con el mismo problema...

si tienes otra solución te lo agradecería que lo compartas-.

saludos

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Re: sin Control Remoto de system Management en uVNC

Notapor David C » Mar, 21 Mar 2017, 10:15

Estimado

A - Descargue la siguiente herramienta en el equipo con problemas.

http://enterprise.updates.pandasoftware.com/pcop/files/PCOPinfo.exe

B - Acepte los términos.

acceda al pcopinfo, y desde la pestaña por defecto, en "Describe your problem" describa brevemente el problema.

D - Marque "Do not send, save local" para que se guarde el fichero en local.

E - Pulse en Start para que se recoja la información.

Por último envíenos el fichero generado

envíenos los resultados por privado.

Saludos

David C
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