[CERRADO] Malware System Hijack
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- Registrado: Mié, 14 Nov 2012, 00:33
[CERRADO] Malware System Hijack
Mi PC tiene instalado W7 starter original y tengo el programa Panda Global Protection 2014, el problema es que se me ha instalado el Malware System Hijack y no me lo desinfecta el análisis de todo el sistema, ni Panda Cloud Cleaner ( que fue el que lo identificó ) ni analizando toda mi PC ni con las opciones avanzadas. Favor ayudarme
Re: Malware System Hijack
Hola,
necesito que nos hagas llegar unos datos adicionales para poder revisarlos.
Accede a inicio--ejecutar--%temp% y pulsa intro.
Localiza ahora los ficheros con extensión .dat y .stats (estos pertenecen al analisis realizado con cloud cleaner), comprimelos con contraseña "panda" sin comillas, (si has ejecutado en más ocasiones haznos llegar únicamente los últimos generados, los puedes ordenar por fecha), adjuntalos aquí para su posterior revisión.
Esperamos tus comentarios,
Saludos,
necesito que nos hagas llegar unos datos adicionales para poder revisarlos.
Accede a inicio--ejecutar--%temp% y pulsa intro.
Localiza ahora los ficheros con extensión .dat y .stats (estos pertenecen al analisis realizado con cloud cleaner), comprimelos con contraseña "panda" sin comillas, (si has ejecutado en más ocasiones haznos llegar únicamente los últimos generados, los puedes ordenar por fecha), adjuntalos aquí para su posterior revisión.
Esperamos tus comentarios,
Saludos,
- PandaSupport1
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Re: Malware System Hijack
Cerramos la incidencia por falta de respuesta
TEMA CERRADO
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Un saludo,
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Alberto Domínguez
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