[SOLVENTADO] problema hola search

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alberto1970
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[SOLVENTADO] problema hola search

Mensaje por alberto1970 »

hola no se que pasa pero cada vez que intento abrir una pagina me sale otra con un dibujito y este nombre hola search , da igual el navegador que use , como lo elimino ? es un virus?
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CJ166
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Re: problema hola search

Mensaje por CJ166 »

Hola alberto1970, puedes adjuntarnos una pantallazo donde sale el dibujito y dice search? :)
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Re: problema hola search

Mensaje por PandaSupport1 »

alberto1970 escribió:hola no se que pasa pero cada vez que intento abrir una pagina me sale otra con un dibujito y este nombre hola search , da igual el navegador que use , como lo elimino ? es un virus?
También puedes probar con Panda Cloud Cleaner
Un saludo,

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alberto1970
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Re: problema hola search

Mensaje por alberto1970 »

el panda cloud cleaner lo paso y no detecta nada , al igual que el panda global que tengo instalado , como mando la captura lo he hecho con el paint
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Re: problema hola search

Mensaje por PandaSupport1 »

Puedes adjuntarla dentro de un ZIP en el propio foro. ;)
Un saludo,

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Re: problema hola search

Mensaje por alberto1970 »

El problema viene desde que mi hijo se bajó algo de softonic y es como sí ese programa fuera ahora el navegador
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Re: problema hola search

Mensaje por PandaSupport1 »

alberto1970 escribió:El problema viene desde que mi hijo se bajó algo de softonic y es como sí ese programa fuera ahora el navegador
Habrás instalado esta "toolbar" a través del instalador de softonic, por lo que ahora tienes que desinstalarla tu a mano.

Accede a agregar o quitar programas y buscar algo relacionado a Browser Protect y HolaSearch toolbar y desinstalalos.

Luego dependiendo del navegador que tengas:

Para Internet Explorer:

Abra IE y vaya a ‘Herramientas’ “Administrar complementos.
Elija “Barras de herramientas y extensiones” y todo lo relacionado con Hola Search de la lista desinstalar.
Seleccione ‘Buscar proveedores’ elegir el motor de búsqueda que utilizaste anteriormente y que sea su proveedor de búsqueda predeterminado. Además, seleccione ‘Buscadores’, haga clic en “Desactivar sugerencias” para deshabilitarla.
Ir a “Herramientas” opciones de Internet y seleccione la ficha ‘General’ Click ‘Default uso’ o entrar en su propio nombre de la Página Web, google.com u otros. Por último, haga clic en ‘OK’ para guardar los cambios.

Para Mozilla Firefox:

Abrir Mozilla Firefox, vaya a ‘Herramientas’ ‘Add-ons’.
Elija ‘Extensiones’ Hola Search y haga clic en ‘Desinstalar’.
Ir a “Herramientas” “Opciones”. Por último, restablecer la página de inicio o cambiarlo a google.com.

Para Google Chrome:

Haga clic en el icono ‘Personalizar y el control de Google Chrome’, seleccione ‘Opciones’.
Elija opciones ‘Básicas’ y cambiar la Página principal de Google Chrome a google.com o cualquier otro navegador y haga clic en el botón de ‘Administrar motores de búsqueda…’.
Elegir ‘Google’ y hacer su motor de búsqueda predeterminado.
Un saludo,

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Re: problema hola search

Mensaje por alberto1970 »

nada, lo elimine con desistalar progamas y nada sigue apareciendo , perdonarme pero sigo sin saber como mandaros la captura de pantalla, cada pantalla que abro se abren dos
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Re: problema hola search

Mensaje por PandaSupport1 »

Has seguido los pasos con cada uno de los navegadores de forma exhaustiva?
Un saludo,

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alberto1970
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Re: problema hola search

Mensaje por alberto1970 »

lo he hecho y sigue igual , no aparece en las extensiones pero luego , sigue duplicando si desistalo los navegadores y los vuelvo a instalar lo borraria?
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