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v8 Problema acceso a recursos compartidos

Contenedor de incidencias RESUELTAS por los expertos, CERRADAS por el usuario o que han expirado en el tiempo.
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v8 Problema acceso a recursos compartidos

Notapor array » Vie, 07 Sep 2012, 16:51

Tenemos un problema en un equipo y sospechamos que es causado por PCOP, se actualizó a v8 recientemente y no nos permite acceder a un NAS ni por el \\ip ni por \\hostname, dice que no lo encuentra.
Sin embargo el nombre se resuelve sin problemas en el acceso web del NAS y responde al ping perfectamente.

No obstante haciendo pruebas, desactivando el siguiente protocolo en las conexiones de red
network activity hook server driver

Se resetean las conexiones activas y permite acceder sin problemas tanto al NAS como a otros recursos compartidos en otros ordenadores.

¿Cómo podemos solventar este problema?

Gracias y un saludo

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Re: v8 Problema acceso a recursos compartidos

Notapor hgranados » Mar, 11 Sep 2012, 17:33

Hola..!

De casualidad cuando mencionas que se ha actualizado a v8 te refieres a la versión 6.10.12..?

Qué OS y SP tiene el equipo..?

Tienes otros casos similares de problemas de acceso a recursos de red identificados..?

Muchas gracias por la información.

Saludos.!
Hansel Granados B.
Panda Security Costa Rica
Technical Support

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Re: v8 Problema acceso a recursos compartidos

Notapor array » Mar, 11 Sep 2012, 18:04

Me sale esto:
Versión de la protección: 6.10.12.0000
Versión del agente: 6.10.01.0000

Está conectado a un dominio, pero en principio no tiene establecidas más conexiones con el NAS. No tiene ninguna unidad lógica ni nada. Lo ejecuta directamente el \\hostname

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Re: v8 Problema acceso a recursos compartidos

Notapor Carmen » Jue, 13 Sep 2012, 14:55

Le en vio un MP
Carmen Gomez
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
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Re: v8 Problema acceso a recursos compartidos

Notapor array » Vie, 14 Sep 2012, 09:09

Gracias Carmen.
He probado el Hotfix en la máquina que daba el problema y funciona perfecto! (de momento :D)

Gracias de nuevo y un saludo

Moderador Oficial
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Re: v8 Problema acceso a recursos compartidos

Notapor Carmen » Vie, 14 Sep 2012, 09:34

ok perfecto.
Cierro la consulta.

Un saludo
Carmen Gomez
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
The Cloud Security Company

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