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Problema al instalar

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Mensajes: 1
Registrado: Vie, 13 Ene 2017, 03:46

Problema al instalar

Notapor IP7 » Vie, 13 Ene 2017, 03:52

Hola.
Al intentar instalar el programa, en un momento da el siguiente error: "There was an error during the process and it failed to complete successfully". Esto pasó cuando desinstalé otro antivirus para instalar Panda Antivirus 2016. Intenté borrar los registros con CCleaner además de ocupar el programa de desinstalación del antivirus anterior, también probé con el instalador offline y sigue dando el mismo error.
Gracias de antemano.

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Registrado: Mar, 03 Abr 2012, 11:00

Re: Problema al instalar

Notapor TaTienDo » Lun, 16 Ene 2017, 12:08

Hola,

cuando se genera un error durante el proceso de instalación te abre un mensaje indicando que se ha creado un fichero .log, sin este poco podemos decirte.

Prueba a instalar de nuevo, y si falla nuevamente no olvides subir el .log

Quedamos a la espera de tus comentarios,

Saludos,

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