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[CERRADO] No recibí, CD soporte.

Contenedor de incidencias RESUELTAS por los expertos, CERRADAS por el usuario o que han expirado en el tiempo.
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Registrado: Mié, 16 Mar 2016, 07:38

[CERRADO] No recibí, CD soporte.

Notapor mendivilgr@gmail.com » Mié, 16 Mar 2016, 07:58

Fecha de facturación: 23/01/2016
Número de facturación: AKD-73645761164

Buenas noches.
Los datos anteriores son de una factura de compra del Antivirus Panda 2016-2018,
en ella se refleja la compra de un CD de respaldo, pero hasta hoy no lo he recibido,
me pueden informar al respecto, por favor?
Gracias. saludos

Raul Mendivil Gtz.

Moderador Oficial
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Re: No recibí, CD soporte.

Notapor TaTienDo » Mié, 16 Mar 2016, 10:08

Hola,

te he reclamado el envio del cd en cuestión.
No obstante indicarte que debido a que tu residencia es en Mexico y el cd sale de Europa, es posible que tarde un tiempo. Si necesitas mientras tanto el instalador puedes acceder al mismo desde http://myaccount.pandasecurity.com/ solo deberás indicar tu cuenta de correo electrónico y tu contraseña. Desde ahí accederas siempre a la última versión disponible que tienes contratada.

Saludos,

Moderador Oficial
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Ubicación: PSI Headquarters

Re: No recibí, CD soporte.

Notapor PandaSupport1 » Mié, 23 Mar 2016, 11:50

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

TEMA CERRADO
Un saludo,

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Alberto Domínguez
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