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[SOLVENTADO] Archivo firma virus

Contenedor de incidencias RESUELTAS por los expertos, CERRADAS por el usuario o que han expirado en el tiempo.
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[SOLVENTADO] Archivo firma virus

Notapor paula » Mar, 18 Nov 2014, 18:48

S.O. Windows XP SP3
He instalado Panda Antivirus Pro 215 V. 15.0.4, mediante el instalador remitidopor Panda que pesa 1MB.
No tiene el archivo de firma de virus pav.sig (o por lo menos yo no le encuentro por ninguna parte). ¿Puede ser que en esta ac tualización el archivo de firma de virus se denomine de otra forma?
Agradezco se me saque de dudas.
Saludos.

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Re: Archivo firma virus

Notapor PandaSupport1 » Mar, 18 Nov 2014, 18:54

Hola,

El pav.sig ya no existe en la gama 2015, ya que la tecnología ha cambiado, consultando la gran mayoría de las firmas de malware en la nube.

Disponemos de ficheros similares en local, que puedes ver en C:\Archivos de programa\Panda Security\Panda Security Protection\Cache
Un saludo,

Alberto Domínguez
TechSupport Department, Panda Security

No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente

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Re: Archivo firma virus

Notapor paula » Mar, 18 Nov 2014, 19:51

Entonces, si como venía sucediendo en productos anteriores, cuando hay error en la actualización y hay que meter a mano el archivo de firma de virus
¿cuál hay que eliminar del programa y cuál hay que, en su caso, descargar y meter?.
Perdona la insistencia,pero una quiere estar prevenida en caso necesario.
Gracias por la pronta respuesta y un cordial saludo

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Re: Archivo firma virus

Notapor TaTienDo » Mié, 19 Nov 2014, 10:18

Hola,

tal y como ya te ha comentado mi compañero en la nueva gama 2015 no existe la opción de actualizar a mano la base de firmas. En esta nueva gama practicamente toda el conocimiento se encuentra en la nube, no en tu máquina. Lo único que tienes que tener en cuenta es tener siempre conexión a internet.

En el caso de que te des con cualquier tipo de problema, contacta con nosotros para que estudiemos el caso y te ofrezcamos una solución a un problema real.

Espero haberte aclarado tus dudas.

Damos por SOLVENTADA tu consulta

Saludos,

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