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[CERRADO] Virus desconocido.

Contenedor de incidencias RESUELTAS por los expertos, CERRADAS por el usuario o que han expirado en el tiempo.
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[CERRADO] Virus desconocido.

Notapor Oswarld » Mar, 24 Jul 2012, 19:29

Hola tengo una muestra de un virus desconocido...el 31% de los motores de virustotal lo catalogan como virus, entre ellos Panda. Hasta ayer mismo Panda lo hacia por heuristica y lo catalogaba como sospechoso, hoy ya no lo cataloga como sospechoso...no lo puedo adjuntar porque supera el máximo permitido, lo he mandado varias veces por cuarentena. Pero ya lo tengo hace bastante tiempo y aun no se ha clasificado por firmas. ¿A que dirección de correo lo puedo mandar?...comprimido y con contraseña, claro!!

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Re: Virus desconocido.

Notapor TaTienDo » Mié, 25 Jul 2012, 08:33

Hola,

indicarte que puedes remitirlo a virus@pandasecurity.com

Comprimelo e indica claramente la contraseña (a poder ser "panda" sin comillas)

Recuerda que debido al volumen de emails que recibimos todos los días no respondemos a estos mensajes.

En unos días prueba de nuevo a analizar la muestra.

Nota: Muevo el hilo al apartado de virus.

Saludos,

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Re: Virus desconocido.

Notapor Oswarld » Lun, 30 Jul 2012, 15:51

Hace 6 días q lo mandé por mail...y sobre unos 8-9 que lo mande desde caurentena...mientras el porcentaje de motores q los tienen catalogado por firmas en Virustotal sigue aumentando....y todavía más curiosos...¿como puede ser que Panda antes lo detectara como archivo sospechoso y, ahora ni eso?

Desde luego la respuesta de PandaLabs cada día es más lenta...

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Re: Virus desconocido.

Notapor PandaSupport1 » Mar, 31 Jul 2012, 09:45

Hola,

Comprimelo con contraseña y adjuntalo aquí por favor.
Envíanos la contraseña por mensaje privado, tanto a mi compañero Tatiendo, como a mi.
Un saludo,

Alberto Domínguez
TechSupport Department, Panda Security

No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente

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Re: Virus desconocido.

Notapor Oswarld » Mar, 31 Jul 2012, 14:59

Hola...no lo puedo adjuntar porque sobrepasa el tamaño....hay otra forma de hacerlo llegar?

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Re: Virus desconocido.

Notapor TaTienDo » Mié, 01 Ago 2012, 12:36

Hola,

siempre puedes contactar con el soporte de tu país y hacerselo llegar.

http://www.pandasecurity.com/about/contact/

Saludos,

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Re: [CERRADO] Virus desconocido.

Notapor TaTienDo » Mié, 08 Ago 2012, 11:07

TEMA CERRADO por falta de respuesta del cliente.

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