[SOLVENTADO] Incidencia PCUAmain.exe

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[*]Hola tengo el problema con el panda Internet securty que le ha pasado algunos "PCUAmain.exe" y el ordenador me iba lento lo solucione pero ahora mis Intel HD grafics cuando se arranca el proceso al encender la maquina se me transforma la pantalla a 8 bits y no a 32 bits como antes ......y al utilizar el panda también alguna idea? me gustaría saber el nombre del malware que estoy describiendo gracias

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Tengo el panda Internet security 2015 y uso un windows 7 pro de 64 bits (ultimate) lo escribo por si puede ayudar identificar el problema .... he tomado algunas medidas pero el problema descrito en el anterior mensaje persiste hasta que eliminas el Panda...... un cordial saludo

[PandaSupport1]

[*]cuando se arranca el proceso al encender la maquina se me transforma la pantalla a 8 bits y no a 32 bits como antes ......y al utilizar el panda también alguna idea? me gustaría saber el nombre del malware que estoy describiendo gracias

Hola,

No entendemos este punto. Podrías adjuntar una captura de pantalla o describir un poco mejor el problema?

Por otro lado, has probado a analizar con Panda CloudCleaner ?

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Cuando arranca el proceso del panda al arrancar la maquina y cuando manipulo mi panda internet security 2015.... para buscar virus o acceder a el me pasa lo de la foto que he adjuntado

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A eso me refería al decir que mi grafica se transforma sola a 8 bits siempre desde estos días ... un saludo

[PandaSupport1]

Hola,

Accede a C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection y localiza el fichero PSUAMain.exe.

Accede a sus propiedades con el botón derecho, y ve a la pestaña -> Compatibilidad

Envíanos por favor una captura de pantalla de lo que veas ahí

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muchas gracias por el respaldo.... la otra anomalía es que el icono de hd grafics y el panda Internet security el icono de la barra de tareas se ve como en 8 bits o algo raro funcionando ha 32.

[PandaSupport1]

Hola,

Desmarca estas opciones:

- Ejecutar en modo compatibilidad con W7
- Ejecutar con 256 colores
- Deshabilitar el ajuste de escala ......

Acepta los cambios, reinicia la maquina, comprueba que los cambios sigan aplicados, y abre el antivirus

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ok ahora mismo procedo hacerlo .... entonces no tengo virus ? mi problema que mi i7 sin hacer nada al encender panda se me ponia la cpu al 40 % parece se soluciono ... esta todo correcto ? deberia hacer algo mas? gracias por vuestro soporte se ha solucionado parece

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Otra duda ... desde lo ocurrido no puedo cargar ningún archivo .dlc ese problema podría proceder de panda o bien es de jdowloader2 beta?
Pd prove el panda cloud para solucionar lo de la cpu al 40 % sin hacer nada, y no pudo solucionar el problema y al final lo solucione con el cclener professional trial de 1 mes.. volvera a aparecer el problema en un mes cuando me caduque el cclener? limpie registro todo un cordial saludo