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[SOLVENTADO] Malware Antivirus Security Pro

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[SOLVENTADO] Malware Antivirus Security Pro

Notapor Josefina-Carlota » Mar, 01 Oct 2013, 22:05

Hola!

Tengo mi PC infectado con el Malware "Antivirus Security Pro". Me pueden decir cómo lo puedo eliminar?

Utilizo el Windows 7 Home Premiun, y el Antivirus Panda Global Protection 2013.

En el momento en que me entró el virus tenia abierto el Panda Global Proteccion 2013, que desapareció de la pantalla y, ya no lo puedo ejecutar ya que el Antivirus Security Pro impide la ejecucion de los archivos .exe, en su lugar aparecen mensajes diciendo que tal archivo está infectado.

Por tanto no puedo ejecutar practicamente nada, por supuesto ni el regedit, ni Administrador de tareas.. Ni navegar por Internet e
imposible activar el Panda. (El Centro de seguridad de Windows informa que está desactivado, sin embargo si accedo a un archivo en concreto y con la opcion del menu contextual el Panda me analiza el archivo...).

Para colmo no tengo disco de arranque del Windows, ni copias de seguridad (por culpa del "mañana lo hago")

Pude instalar el SpyHunter4 el cual me lo desinfectó sólo aparentemente, porque cada vez que arranca vuelve a aparecer y ya no lo elimina. ¿El SpyHunter es incompatible con el Panda GP2013?

He restaurado el Windows a una fecha anterior y, no sirve de nada, sigue el Antivirus Security Pro.

Buscando por el foro no he visto nada sobre este virus en concreto, aunque sí he visto que existe una herramienta el Panda Cloud Cleaner, sería util para este caso?, si es así cómo puedo ejecutarlo en mi PC, en las condiciones en que está?

Agradecería me indicasen como eliminar este más que molesto malware. Gracias.

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Re: Malware Antivirus Security Pro

Notapor PandaSupport1 » Mié, 02 Oct 2013, 10:44

Hola,

Te recomendamos que analices la maquina con CloudCleaner en formato USB
Aquí tienes las instrucciones: USB de análisis de Panda Cloud Cleaner
Un saludo,

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Re: Malware Antivirus Security Pro

Notapor Josefina-Carlota » Mié, 02 Oct 2013, 19:45

Hola,

Muchiiiisimas gracias por su rápida respuesta. :) Aunque por las caracteristicas de la BIOS de mi equipo no lograba configurar el arranque con la unidad USB y he probado otra solucion que ha funcionado, la cuento por si le sirve a alguien.

Utilizando el Windows 7 arrancar en modo seguro pulsando F8. Seleccionar "Reparar equipo" y en el menú que aparece a continuación selecionar "Restaurar archivos y sistema " en una fecha anterior a la infección, logicamente ;) y se ha restaurado perfectamente.

La restauración desde Windows, en modo no seguro, no funciona.

Muchas gracias de todas formas.

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Re: Malware Antivirus Security Pro

Notapor PandaSupport1 » Jue, 03 Oct 2013, 10:39

Ok, gracias por el feedback ;)
Un saludo,

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Re: Malware Antivirus Security Pro

Notapor PandaSupport1 » Jue, 03 Oct 2013, 10:39

TEMA SOLVENTADO
Un saludo,

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