Registrarse
FaceBook Twitter

panda internet security detecta troyano pero no elimina

¿Problemas con virus, rogueware o malware en general? Resuelve todas tus consultas desde aquí.
Usuario registrado
Mensajes: 3
Registrado: Dom, 05 Nov 2017, 16:41

panda internet security detecta troyano pero no elimina

Notapor iRaul58 » Dom, 05 Nov 2017, 17:34

analize el portatil con el panda internet security y me aparecia una amenaza detectada sin solucionar
3.png
3.png (20.13 KiB) Visto 88 veces
tras analizarlo varias veces
2.png
2.png (204.77 KiB) Visto 88 veces
despues me meti en la pagina de panda y descargue el panda cloud cleaner que tras instalar analizar y "desinfectar" volvi a pasar el panda internet security y todavia seguia apareciendo el troyano solo que ahora en vez de dar una direccion normal de donde se encontraba ahora aparecia con 0 y 1
gg.png
gg.png (253.75 KiB) Visto 88 veces
¿Como soluciono yo esto?

Panda Partner
Avatar de Usuario
Mensajes: 920
Registrado: Sab, 14 Abr 2012, 09:55

Re: panda internet security detecta troyano pero no elimina

Notapor CJ166 » Jue, 16 Nov 2017, 01:34

Buen dia,

Verifica que no tengas alguna barra o plugins sospechozo en Crhome. Si vas a las rutas de Download y AppData y eliminas manualmente el archivo, se detecta de nuevo?
Panda Partner Colombia.

Usuario registrado
Mensajes: 3
Registrado: Dom, 05 Nov 2017, 16:41

Re: panda internet security detecta troyano pero no elimina

Notapor iRaul58 » Jue, 16 Nov 2017, 09:30

lo que aparece de que esta en descargas y appdata es que yo descargue un archivo "el que tenia el virus" y nada mas descargarlo lo elimine manualmente y luego aparecia que estaba en la carpeta de appdata
ggg.png
ggg.png (479.35 KiB) Visto 43 veces
ya he encontrado ahora donde localiza el virus
hhh.png
hhh.png (45.08 KiB) Visto 43 veces
pero ¿puedo eliminar ese archivo con seguridad de que no afecte a la aplicacion de google?

Panda Partner
Avatar de Usuario
Mensajes: 920
Registrado: Sab, 14 Abr 2012, 09:55

Re: panda internet security detecta troyano pero no elimina

Notapor CJ166 » Vie, 17 Nov 2017, 04:26

Hola, puedes hacer una copia del archivo, pegalo por ejemplo en el escritorio, luego borra y comprueba si el Chrome funciona normal, si es asi puedes eliminar la copia tambien, si no es el caso, vuelve y pega el archivo donde eestaba.
Panda Partner Colombia.

Usuario registrado
Mensajes: 3
Registrado: Dom, 05 Nov 2017, 16:41

Re: panda internet security detecta troyano pero no elimina

Notapor iRaul58 » Mié, 22 Nov 2017, 20:53

Muchas gracias, hize lo que me dijiste de sacarlo de ahií y probar a ver si iba todo bien (que si iba bien) , lo borre y ya no detecta nada.
klklklklklk.png
klklklklklk.png (250.42 KiB) Visto 6 veces
Pd:¿no habrá nada en este foro para valorarte o algo por el estilo?

Volver a Virus - Incidencias

¿Quién está conectado?

Usuarios navegando por este Foro: No hay usuarios registrados visitando el Foro y 1 invitado