Panda DOME Essential se instala pero la protección NO se activa

[mfleiva]

En mi windows vista home basic sp2 Panda DOME Essential se instala y se actualiza pero la protección NO se activa. Aparece el mensaje "su equipo NO esta protegido" ... en el buzón de mensajes aparece que hay un error y que reinicie el equipo; pero lo reinicio y el problema persiste al igual que el mensaje pidiendo que lo reinicie... ademas NO aparece el icono VPN como en los otros 2 equipos en los que ya lo instale...

[pacomm49]

Me pasa algo similar, tengo instalado el Panda Dome en Windows 7 home premium, el panda se desactiva y continuamente esta pidiendo que se active, lo hago y únicamente dura unos segundos funcionando, y vuelve a repetir lo mismo, ya tengo cerca de un mes con este problema y no se resuelve.

[Darth Panda]

En mi windows vista home basic sp2 Panda DOME Essential se instala y se actualiza pero la protección NO se activa. Aparece el mensaje "su equipo NO esta protegido" ... en el buzón de mensajes aparece que hay un error y que reinicie el equipo; pero lo reinicio y el problema persiste al igual que el mensaje pidiendo que lo reinicie... ademas NO aparece el icono VPN como en los otros 2 equipos en los que ya lo instale...

Hola mfleiva,

Vemos que ya tiene abierta la incidencia con nuestros compañeros de soporte, por lo que se tramitará desde alli su incidencia y no desde el foro

Un saludo,

[Darth Panda]

Me pasa algo similar, tengo instalado el Panda Dome en Windows 7 home premium, el panda se desactiva y continuamente esta pidiendo que se active, lo hago y únicamente dura unos segundos funcionando, y vuelve a repetir lo mismo, ya tengo cerca de un mes con este problema y no se resuelve.

Hola pacomm49,

Para poder analizar su incidencia, vamos a necesitar más información.

Remítanos en un MP su código de activación por favor, y revisamos que el mismo sea correcto.

Gracias y un saludo,