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no puedo instalar Panda Dome

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Usuario registrado
Mensajes: 1
Registrado: Lun, 26 Nov 2018, 23:51

no puedo instalar Panda Dome

Notapor ksnova » Mar, 27 Nov 2018, 00:12

Hola,
He adquirido el Panda Dome y puedo instalarlo. La instalación se detiene y aparece el siguiente mensaje de error:
"Se ha producido un error durante el proceso y no se ha podido finalizar con éxito la instalación de Panda Dome.
Los detalles del error se han guardado en el siguiente archivo: C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp\PsNanoLog_46E9.zip"

El mismo mensaje pide que adjunte en mis consultas al foro de soporte técnico el indicado y que haga un consulta al foro de soporte y aquí estoy.
La verdad es que no entiendo muy bien dónde debo adjuntar ese archivo .zip ¿Alguien podría indicarme qué puedo hacer con la instalación de este Panda?

Gracias por adelantado

Moderador Oficial
Mensajes: 683
Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33

Re: no puedo instalar Panda Dome

Notapor Darth Panda » Mar, 27 Nov 2018, 11:31

Buenos días:

Vemos que ya se ha abierto una incidencia sobre este asunto con nuestro servicio técnico.

Le contestarán lo antes posible, el número de incidencia asignado es 04781061.

Gracias.
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
The Cloud Security Company

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