Hola, bunas noches,
mí Panda Dome no se sincroniza con la nube, o por lo menos, no lo refleja en el informe. El resto de eventos sí que los refleja en el informe.
¿Qué hago?
Mi Panda Dome no se sincroniza
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- Moderador Oficial
- Mensajes: 1025
- Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33
Re: Mi Panda Dome no se sincroniza
Buenos dias,
Nos podria enviar una copia de ese informe por favor?
saludos
Nos podria enviar una copia de ese informe por favor?
saludos
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
The Cloud Security Company
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The Cloud Security Company
Re: Mi Panda Dome no se sincroniza
Buenas noches,
ya lo he solucionado, desinstalar, limpiar registros e instalar de nuevo y todo OK ... he estado testando varios AV supongo que alguna entrada en el registro modificó algo en el SO q impedía a PDOME sincronizar ... hay algunos AV q sus desinstaladores dejan demasiadas huellas en el SO.
Ahora tengo un problema diferente q según me indiquéis lo moveré de hilo. Mí empresa me ha matriculado un curso de Sistemas de Información Geográficos (QGIS) xq vamos a desarrollar nuestra propia IDE (Infraestructuras de Datos Espaciales), nada que ver con las IDEs (Integrated Development Environment) a los que estamos acostumbrados, en la Universidad Politécnica de Valencia (UPV) el caso es q mí empresa (internacional con 2500 trabajadores y unos 1500 endpoints) con la Suite de seguridad de Kaspersky instalada y Fortinet como perimetral, yo ya he recibido todo lo necesario por parte de la Universidad para realizar el Curso de Formación Permanente (CFP-UPV). Yo en mí máquina tengo instalado la Suite x defecto KSN y además Panda Free, mí sopresa ha sido q al descomprimir el .zip Panda Free ha detectado un .exe como "trojan". Lo he pasado x VirusTotal y los únicos q lo detectáis sois vosotros, entiendo q la UPV no distribuye Malware y es un falso positivo. Me lo he traído a mí casa para hacerle un examen más exhaustivo pero lo sigue detectando, esta vez le pone nombre y todo!!!
Decirme a donde tengo q mandar el ejecutable para q lo metáis en la lista blanca si de verdad q se trata de un "False Positive", entender q por éstas cosas perdisteis el contrato con nosotros en Adaptative Defense 360 ya q analizamos 3 Suites (KSN, BitDef y Panda) y se decantaron por Kaspersky.
Un saludo.
ya lo he solucionado, desinstalar, limpiar registros e instalar de nuevo y todo OK ... he estado testando varios AV supongo que alguna entrada en el registro modificó algo en el SO q impedía a PDOME sincronizar ... hay algunos AV q sus desinstaladores dejan demasiadas huellas en el SO.
Ahora tengo un problema diferente q según me indiquéis lo moveré de hilo. Mí empresa me ha matriculado un curso de Sistemas de Información Geográficos (QGIS) xq vamos a desarrollar nuestra propia IDE (Infraestructuras de Datos Espaciales), nada que ver con las IDEs (Integrated Development Environment) a los que estamos acostumbrados, en la Universidad Politécnica de Valencia (UPV) el caso es q mí empresa (internacional con 2500 trabajadores y unos 1500 endpoints) con la Suite de seguridad de Kaspersky instalada y Fortinet como perimetral, yo ya he recibido todo lo necesario por parte de la Universidad para realizar el Curso de Formación Permanente (CFP-UPV). Yo en mí máquina tengo instalado la Suite x defecto KSN y además Panda Free, mí sopresa ha sido q al descomprimir el .zip Panda Free ha detectado un .exe como "trojan". Lo he pasado x VirusTotal y los únicos q lo detectáis sois vosotros, entiendo q la UPV no distribuye Malware y es un falso positivo. Me lo he traído a mí casa para hacerle un examen más exhaustivo pero lo sigue detectando, esta vez le pone nombre y todo!!!
Decirme a donde tengo q mandar el ejecutable para q lo metáis en la lista blanca si de verdad q se trata de un "False Positive", entender q por éstas cosas perdisteis el contrato con nosotros en Adaptative Defense 360 ya q analizamos 3 Suites (KSN, BitDef y Panda) y se decantaron por Kaspersky.
Un saludo.
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- Moderador Oficial
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- Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33
Re: Mi Panda Dome no se sincroniza
Buenos dias,
Puede enviar el fichero a soporte@pandasecurity.com
Envielo en formato comprimido y póngale contraseña al mismo. La contraseña que sea: panda
saludos
Puede enviar el fichero a soporte@pandasecurity.com
Envielo en formato comprimido y póngale contraseña al mismo. La contraseña que sea: panda
saludos
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
The Cloud Security Company
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- Moderador Oficial
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- Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33
Re: Mi Panda Dome no se sincroniza
No hay archivo adjunto al PM que nos ha enviado.
Por favor, envíe el archivo a
soporte@pandasecurity.com
saludos
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soporte@pandasecurity.com
saludos
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
The Cloud Security Company
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