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EPP/AD360 - Control de acceso paginas web - Chrome

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Registrado: Jue, 20 Abr 2017, 03:45

EPP/AD360 - Control de acceso paginas web - Chrome

Notapor pandasecuritypty » Jue, 20 Abr 2017, 03:48

Saludos
Tenemos una incidencia con Panda Epp/Ad360 con el control de acceso a paginas web con el navegador Chrome

Incidencia con Youtube
Navegador: Chrome

Se agrega la direccion en el campo en denegar pagina y dominio se guarda y sincroniza el agente de manera manual, luego de eso se prueba ingresar a youtube y se abre normalmemte, no lo bloquea
Se activo en denegar el acceso a paginas de las siguientes categorias: Streaming y descargas y tampocolo bloquea enChrome

COmo nota adicional en IE y Mozilla si bloquea Youtube

Quedo atento a sus comentarios

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Re: EPP/AD360 - Control de acceso paginas web - Chrome

Notapor Maria77 » Jue, 20 Abr 2017, 09:28

Hola,

Abre el chrome y en la barra de direcciones escribe chrome://flags/ y pulsa Intro.

Entre las opciones que te apareceran, busca una que pone "Protocolo QUIC experimental" --> Deshabilitalo.

Verifica si ahora se ha solventado la incidencia.

Un saludo.
Dpto. Soporte Técnico

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Re: EPP/AD360 - Control de acceso paginas web - Chrome

Notapor pandasecuritypty » Jue, 27 Abr 2017, 00:07

Hola

Gracias por la informacion,
se realizaron las pruebas, si funciona comolo indicas, el problema radica es que hay que hacer ese procedimiento maquina por maquina

otro partner estuvo revisando y consiguio lo siguiente:
How to

The QUIC protocol can be disabled by following one of the below procedures.

1. In Google Chrome:

- In the URL type "chrome://flags"
- Search for "Experimental QUIC protocol" and disable it *** esta fue la solucion brindada por Uds ***

2. Using a Endpoint Security firewall rule. Create a Firewall Application Rule blocking Chrome

- Open the policy currently running on the affected machines.
- Add a Application Firewall Rule for chrome.exe.
- Check the Any box next to Local Address.
- Check the Any box next to Remote Address and add port 443 next to Port or port range.

pero el Cliente necesita Navegar por Chrome por ciertas aplicaciones, se hicieron las pruebas y no bloquea el Youtube

Tenemos algo que ayude a solucionar este tema con el Google Chrome?

quedo atento

saludos cordiales

Moderador Oficial
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Re: EPP/AD360 - Control de acceso paginas web - Chrome

Notapor Maria77 » Jue, 27 Abr 2017, 09:42

Hola buenas.

Comentarte que esa opción de chrome para que no se reproduzca la incidencia comentada, sí que hay que deshabilitarla en cada pc individualmente.

Disculpa las molestias.
Dpto. Soporte Técnico

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Re: EPP/AD360 - Control de acceso paginas web - Chrome

Notapor pandasecuritypty » Jue, 27 Abr 2017, 14:43

Hola Maria
Saludos

Esta incidencia se debe a que y desde cuando esta afectando a Panda?
Ya que el Yuotube en todos los navegadores se bloqueaba con el control de acceso a paginas web que viene con el Panda Endpoint Protection Plus

En este caso son 40 equipos, imaginate una red de 1.000 equipos en varias localidades y que cuenten con un personal reducido de IT y que por politicas de la empresa deben navegar en chrome y no en otro navegador, hay que hacer 1.000 modificaciones, y si al terminar, a chrome le da por hacer otra modificacion que afecte otra funcion del AV, hay que volver a hacer todo a mano.....

Saludos

Luis

Moderador Oficial
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Re: EPP/AD360 - Control de acceso paginas web - Chrome

Notapor David C » Mar, 02 May 2017, 09:59

Estimados,

Esta incidencia se debe a al activación por parte de Chrome de un protocolo experimental, como su opnmbre indica:
"Experimental QUIC protocol"
el cual varía los protocolos estándar de los navegadores.

Al estar utilizando el protocolo, y al ser experimental, nosotros ahora mismo no tenemos previsto ninguna actuación para "comprender" este protocolo.

Por favor, ponte en contacto con Google Chrome para que te den soporte en la des habilitación de este protocolo de manera masiva.


Saludos
__________________________________________________________

David C.
Dpto. Soporte Técnico

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